加强为兵服务意识落实卫兵服务参考措施提高卫兵服务技能.docVIP

加强为兵服务意识，落实卫兵服务方法，提升卫兵服务技能 -------代职介休综合仓库卫生所体会 解放军三○二医院提升为兵服务水平纪事 保健康就是保战斗力 本报记者 唐先武 通讯员 黄显斌 申金仓 ?? “我们代表院领导、医务人员和全体官兵来探望大家，祝你们节日愉快，早日康复！”八一建军节前夕，解放军三○二医院院长吕占秀、政委倪衡金率机关同志，走进“军人病区”，把一篮篮水果送到正在这里住院军队患者手中，将节日祝福送到了她们心坎儿里。 　　精心救治对战友生命高度负责 　　去年冬天，曾在实施一次任务中不幸受伤战士因肝功异常住进了军人病区。医护人员事先了解到，她曾发生过运动性癫痫。于是，大家就多长了一个心眼儿，平时注意细心观察。没想到，有天晚饭后，她在打电话时，癫痫病忽然发作。白文林主治医师和高雪护士，立即作了简单处理，并打电话叫来救护车，火速把这名战士送往解放军总医院救治。到了人多拥挤门诊部后，她们一边看护患者，一边挂号、就诊；一会儿到一般外科，一会儿又到神经外科；一会儿帮助医生作体格检验，一会儿又抬上抬下做头部CT，一直忙到夜里10点多钟。 　　高原荒漠，丛林海防，很多部队官兵驻守在传染病易发高风险地域，恶劣气象环境、高强度训练和艰苦生活条件往往也助纣为虐。现代化军事斗争需要，要求卫生勤务保障位点前移，尤其是实施海、陆、空“三军联勤”以来，这一新卫生保障战略改变日益凸显。三○二院每十二个月全部定时到体系部队巡诊，把医疗服务送到前沿，把最新预防和诊疗观念技术送到基层医疗机构，把不停更新传染病防治科学知识送到战士手上。 　　尤其是针对目前出现新发传染病，如SARS、人禽流感等更是立即快速作出反应，举行专题讲座，向体系部队医务人员提供防治知识和救治预案。去年，该院曾两次派出教授赶赴出现集体发烧疫情现场，以最快速度明确了诊疗，并向数百名官兵讲授了防范知识，为阻止疫情蔓延做出了应有贡献。 　　主动关心把温暖送到战友心里 　　总后某干休所老志愿兵陈某，因多个疾病前后23次来三○二医院住院诊疗，医患之间已建立起了深厚战友友谊。她自己常年有病，爱人又没上班，病魔让这个原本贫寒家庭更是雪上加霜。对她诊疗工作，军人病区各级医生动了不少脑筋，凡属上级文件要求范围内用药和本院可能给多项照料，她们全部尽最大努力，逐项立即落实到位。部分自费药费用，她本人确实无力支付，病区总是设法提出最合理、最经济用药方案，数次请教授会诊，改善诊疗方法，一次次地不懈努力，使她一次次转危为安。 　　“以人为本，愈加好地为病人服务”、“医护人员要尊重人、了解人、关心人”，这些崭新服务理念，现在在三○二医院“军人病区”医护人员心里，已深深扎下了根，并表现到了医疗实践每个步骤。该院规范了为兵服务医疗行为，使军人就诊和收容得到了优先确保。同时，专门为每位来院就诊军人建立了门诊病历档案，定时组织著名教授为军队病人开展面对面健康教育和心理咨询活动，解除她们思想包袱和心理负担，并无偿为京外军队患者邮寄化验单和药品，对军队危重病人采取随到随收、先抢救后办手续等优先服务方法。 　　热情疏导帮助战友扬起远航风帆 　　刚满20周岁小刘，是一位入伍很快年轻战士。今年年初，当她以急性黄疸性肝炎住进军人病区时，情绪很低落。从科领导到各级医生，从护士长到每个护士，大家全部以热情态度，主动和小刘谈心交心。以情绪波动对退黄影响，谈到稳定情绪对康复好处；以怎样正确对待疾病，谈到康复后美好生活……耐心疏导和热情激励，最终使小刘稳定了波动情绪，增强了战胜疾病信心。在医护人员精心诊疗下，不仅小刘黄疸指数恢复正常，最终连“澳抗”也转阴了。 　　军队医院既是军事斗争卫勤保障前沿阵地，又是军队患者就医和住院诊疗“温暖之家”。在三○二医院，医护人员每时每刻全部在推行军队医院建设根本职能，每时每刻全部在优质高效地为保障官兵健康、提升战斗力服务。在为军队病人特设病区里，每一间病房，每一项服务，全部洋溢着情同手足战友之情，全部流淌着亲如家人同志之爱，显示着“绿色医院”以人为本服务模式全新“风景线”。 为兵服务谱新篇 日期：20XX-12-4 8:37:29 起源:不详 已阅读 0次数 【 发送给好友】【 打印】【 关闭】 最新信息： \o 浙近9成农民参与合作医疗