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销售话术之破冰 * 目录 1、看 2、问 3、聊 4、讲故事 * 看 1.看招牌，车、堆放货物情况（收货点、提货点、三方）了解专线类型 2.看门面位置数量、叉车、大车情况 了解站内经济实力 3看货物类别(货价贵的运费贵，散票比大票运价好）了解生意状况 4.看有无系统、员工数量多少（手工、表格、系统）了解站内管理水平 观察 * 问 谈话起于问题...... 若是前台：请问是上海专线吗？ x总在吗......我是好专线的，之前跟x总联系过.... 若是老板：请问是上海专线吗，老板您好（握手、递上名片）我是好专线的，之前来过几次您都不在，最近一直在忙吧...... 一句话表明来意...... 今年相比去年应该还做些吧？ 白手起家的还是投资的这条线？ 这边档口得四五千一个月吧？ 你这边应该有十几个员工吧？ 您为什么会想做这条线? 你这边这么多货天天都要发车吧 * 聊 聊开了什么都好说...... 一问一答,，引导式的问....针对性的，选择话题聊，比如聊经历，聊看法，聊成本，聊痛点，聊模式 聊佳吉、华宇、卡行、安能、德邦、远成、 聊行业、聊经济形势 记得及时收回话题,并且做好分析和引导，分析那些是跟你的目的话题相关的。
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