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人力资源规划必备知识 人力资源规划—指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的 变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企 业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。（狭义） 人力资源规划-是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统 一。 规划的期限： 长期、中期、短期 人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划（看细节内容） 人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。 工作岗位分析： 是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工 承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位认识规范的过程。 工作岗位分析的内容： 1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。 2、界定工作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。 3、制定出工作说明书等岗位人事规范。 工作岗位分析的作用： 1、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。 2、为员工的考评、晋升提供了依据。 3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤。 工作岗位分析的程序：1、准备阶段：①根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现 状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料；②设计岗位调查方案 （确定岗位调查的目的、对象和单 位、项目、表格和填写说明、时间地点和方法）；③做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目 的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备；④根据工作岗位分析的 任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成；⑤组织有关人员，学习并掌握调查的内容， 熟悉具体的实施步骤和调查方法。 2、调查阶段：根据调查方案开展调查研究（灵活运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法，认 真做好详细记录）。 3、总结分析阶段：深入细致分析调查结果、以文字图表等形式全面归纳和总结。 岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳 动行为、素质要求等所作的统一规定。 岗位规范的主要内容：（4 点） ①岗位劳动规则（5 个规则，时间、组织、岗位、协作、行为等规则）； ②定员定额标准：5 个标准、定员、各类岗位人员、时间定额、产量定额、双重定额。 ③岗位培训规范：职业技能培训与开发。 ④岗位员工规范：任职资格、知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质。 岗位规范的结构模式（5 点） 工作说明书—是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境， 以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。 工作说明书的分类（3 类） 工作说明书的内容（12 点） ①基本资料（岗位名称、等级、编码、定员标准、直接上下级、分析日期）②岗位职责（职责概述、 职责范围）③监督与岗位关系（与其它岗位横纵联系）④工作内容和要求（说明主要工作事项）⑤工 作权限⑥劳动条件和环境（时、空）⑦工作时间（时间长度、轮班制设计）⑧资历（工作经验、学历 条件）⑨身体条件（体格、体力）⑩心理品质要求（智力、语言能力等）⑾专业知识和技能要求⑿绩 效考评（品质、行为、绩效等）。 岗位规范和工作说明书区别： 1、所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心，而岗位规范所覆盖的范围、所 涉及的内容要比工和说明广泛得多，只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉。 2、所突出的主题不同。岗位说明书是在岗位分析的基础上，解决“什么样的人才能胜任本岗位的工 作”的问题；工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题，还要回答 “该岗位是一个什么岗位？这个岗 位做什么？在什么地点和环境条件下做？” 3、具体的结构形式不同。工作说明书不受标准化原则的限制，可繁可简，结构形式多样化；岗位规 范一般由企业职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。 工作岗位设计的原则：因事设岗。（三个原则） 明确任务目标的原则、合理分工协作的原则、责权利相对应原则。 改进岗位设计的基本内容（4 个方面）