楼管岗位职责.docVIP

楼管岗位职责 完成主管分派的工作，确保所管区域内租户秩序井然，市场形象保持良好； 严格遵守楼管规章总则的要求工作； 二、认真完成巡场任务，认真填写巡场记录； 三、维护市场经营秩序，对在市场内发生的闹事、斗殴及大声争吵的消费者要婉言劝止，劝其冷静后，将其请到管理部来处理。如无法劝阻，可请保安协助或通知警署出面解决； 四、对市场内的公共设施要注意保护，阻止任何人随意刻画，敲击和损坏，以保持市场优美、舒适的经营和购物环境。 五、每逢双休日、节假日客流量增大时，要加强巡场频率，防止重大的突发事件发生，一旦发现有苗子抬头要及时予以解决或立即报告组长或市场经理。 六、熟悉自辖区域的租户情况及消防设施等物业状况，熟悉各种紧急事件的处理方法。 七、对市场内突发事故，如火警、斗殴、停电等，要沉着冷静，尽快用对讲机报告上级，安定商家和顾客的情绪，配合保安维持出事地点的秩序，迅速组织疏散，立刻采取应急措施，防止事态扩大。 八、向接岗位人员交待清楚岗上情况。 九、完成上级交办的临时任务。