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第七章态度与旅游行为
第一节 态度概述
一、态度及其组成部分
1.概念 个体对社会事物 （人、事、物）所
持有的稳定的心理倾向。
2.态度的组成
认知因素 信息、看法与评价
情感因素 态度的核心
意向因素 行为反应倾向
三个组成部分缺一不可，三者协调程度越高，态
度越稳定。
二、态度的特性
1.社会性 后天学习获得的
2.对象性
3. 间接性（内隐性）
4.价值性
5.稳定性
态度的稳定性主要受态度丛效应、溯本效应、
一致性效应的影响。
态度丛效应
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