社会工作行政形成性考核作业包括答案.docxVIP

社会工作行政形成性考核作业（一） 小论文写作： 请对你所在的社会服务机构（含社会居委会 / 村委会）进行深入剖析，列出你觉得应该属于社会工作行政的相关工作内容（不少于 10 项，50 分），并对所在机构的使命、目标、计划、性质、组织结构、领导、激励方式、以及人员、资金管理进行详细分析。（ 50 分） 要求： （1）如果你在社会服务机构中工作（含社会居委会 / 村委会），请对你所在机构进行分析； （2）如果你不在社会服务机构中工作（含社会居委会 / 村委会），请对你感兴趣的一个社会服务机构进行分析； （3）以小论文的形式呈现，字数不少于 500 字； （ 4）以题干中给出的方面做参考。 答： 1、社会工作行政的相关内容包括有人员日常管理、员工激励、制订服务计划、财务管理、评估服务成效、协调与政府职能部门的合作与沟通、资源分配及 整合、人员督导及培训、 机构组织管理、 日常经费预算的控制、 机构发展策划等。 2、目前所在社工机构社会工作行政的详细分析，机构由企业家、高校专家 联合创办，以“秉承社会工作专业价值和理念，运用专业技巧和方法，不断开拓 创新，为社区居民、 新公民等有需要的群体提供多元化社会服务， 以改善服务对 象处境，提高其生活品质”为使命，以建立专业化、规范化、规模化、品牌俱佳 的人才队伍和社工机构为为服务目标， 主要是承接政府购买服务项目， 并积极整 合社会资源，提供专业社工开展公共服务与社会公益类服务。 3、机构为非营利民办企业，机构组织架构体现出、总干事为最高统筹者， 由两位副总分别负责行政及专业，下设行政人事部、督导服务部、计划发展部、 财务部四个执行部门， 督导服务部下设立区域负责 （初级督导） 作为各区总负责 人，由区域负责人统筹监管各小团队工作执行及专业提升。 机构非常重视人 才培训（管理能力 +专业能力），一方面强调工作条件的改善，让我们作为员工 能积极地完成工作， 另一方面又强调对工作严格要求、 赏罚分明， 使员工们能按 时按质完成工作任务。 而且机构有制定激励机构， 激励方式包括有让员工有机会 参与机构的重要决策、 了解员工的不同优势合理安排分配工作任务、 结合项目的 年度计划目标为前提让员工做出最大的努力、 协助员工规划自己的职业生涯、 鼓 励员工积极参与专业服务水平、 定期对表现优秀的员工进行奖金奖励等。 加入机 构有 6 年，从十几人到几百人，机构的快速发展，让我也成长的非常快，每年机 构都会鼓励员工参与决策、 计划等各个环节的讨论中， 能调动员工的最高积极性， 精选文库 感觉自己就是机构的一份子， 自己也愿意为机构的发展风险个人力量。 倘若工作中，同事齐心协力为了共同目标而努力， 关系相处融洽， 是有利于高效完成手头工作任务的。 而上级能适时地给予肯定和嘉奖， 对服务机构有利而无害， 实现双赢局面。机构从原来只有岗位和项目，从 2011 年开始承接社区服务中心，目前服务中心占机构总人数四分之三， 这也是机构快速发展的因素。 同时机构在管理方面、制度建设方面也不断的完善，这也是成长的过程。 形成性考核作业（二）（第 1 章至第 9 章） 一、名词解释（每题 5 分，共 20 分） ．社会服务机构：是指由政府、社会团体、或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定、有需求的服务对象提供专门服务的非营利性社会福利组织。 ．直线参谋式组织结构：是参谋的职权是主管授权的一种权力形式。组织层级之间存在水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任协助直线部门的管理者。 3．上行沟通 : 上行沟通是指下级人员向上级领导提交信息、 汇报情况以及反映意见的过程，即所谓的“下情上达”。 4．说服式领导方式：所谓说服式领导方式是指通过宣传、劝告、启发、诱导等手段，使员工理解、接受并贯彻自己的意志。 二、单项选择题 （每题只有一个正确答案， 请将正确答案的字母填写在括号内。每题 2 分，共 10 分） 1．“机构行政”价值的核心内容是（ C） A．规范机构的规章制度 B．以案主的最佳利益为优先考虑 C．资源分配的公平性 D．工作过程中诚实守信 2．某养老机构设立了专门的研究部门， 令其协助机构的领导者， 这属于（D）组织结构。 A．直线式 B．跨专业 C．问题解决型 -- 2 精选文库 D．直线参谋式 3．某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。为提高员工的积极性 , 促进机构内部上下级之间的沟通，以下激励措施中，机构管理者应首选（ B）。 A．调动员工岗位 B．积极促进员工参与机构决策 C．协助员工制定职业发展规划 D．拓展员工的工作内容 4．天使社会服务中心旨在帮助儿童的健康成长，最近机构员工根据实际工 作中面临的某一问题提出了几种可行的行动方案，接下来他们应该（ C）。 A．执行方案 B．评估决策的有