提升工程质量.ppt

说是古时候有一个妃子进宫以后很郁闷，三年来没 有见到皇上的面，她长的很漂亮，但是皇上见不到不知道， 发现不了这个人才。就好象我们买东西一样，埋没的商品 不知道，有一天机会来了，皇帝要听妃子们演奏曲子，她 是演奏者之一。她演到最后突然出现高潮的时候，突然出现一个怪声，大家就说谁啊？这个女子站起来了害羞的说是我，这时候皇上完全忘记是谁弹错了琴，从此以后受到皇上百般宠爱，这就是差异化取得的成功。 ?????? 但是，大家信想一下：如果这个妃子长的很丑，再谈错琴再说我也没有用。所以，差异化应该建立在产品好的基础上才差异化，施工质量不好，结构不合理，搞的太差异化也没有人买你的，一定要提高你的性价比，提高产品品质！ 产品质量≠产品差异化 二、提升产品质量的意义 产品质量≠品牌代言效应 代言小霸王学习机 小霸王倒闭了！ 代言爱多VCD 老总坐牢了！ 代言汾煌可乐 汾湟可乐没了！ 代言开迪汽车 到停产销售不到2万台！ 代言霸王洗发水 含致癌物质二恶烷！ 二、提升产品质量的意义 产品质量≠品牌代言效应 二、提升产品质量的意义 产品质量=细节的专注 1 苹果公司的细节决定成败 曾经有过这样的报道：新产品的一切工作都已完成，只待发布。乔布斯仅仅因为一个不起眼的细节（如：还有两颗螺丝暴露在表面）而要求一切推倒重来。 再如大家熟悉的iPad：按键的阻尼，图标飞出的动画特效，删除应用程序的方式，翻书时的效果，快速进入相册的鲜花图标等等，更重要的是，iPad的触摸体验是所有的触屏产品中最好的，错误率极低，大幅度的提升了文字输入和游戏的体验，这要归功于“苹果”工程师的认真校对。 正是“苹果”的这种关注于每个细节的做法，才让“苹果”的产品变得不可超越。苹果公司始终坚持精简的产品线，让公司将少量的东西做精做好，这成就了iMac、iPod、iPhone、iPad等产品的全球风靡，让公司获得了关键性的成功。 同时也正如鲁迅说： 二、提升产品质量的意义 产品质量=品质的诠释 2 劳斯莱斯的品质 1、手工锻造的奢华：整车外壳从上色到抛光，需工匠们花费至少12小时的时间才能完成；而从内饰木材的遴选到完成车内所有的雕花刺绣，竟夸张到需600小时！这是RR史上最昂贵的涂装，它更是工匠们辛苦孕育出的艺术品。 2、细节注重品质：不论是精心设计在车门旁的专属雨伞，还是引擎盖上的一尊飞天女神，亦或是静静处于各个角落的精致花纹……你感受的细节实则是享受，你看到的劳斯莱斯实则是为你量身定做的尊贵地位的象征品。 劳斯莱斯高贵的品质来自于它高超的质量。它的创始人（亨利·莱斯）就曾说过：“车的价格会被人忘记，而车的质量却长久存在。” 　　追溯至今，劳斯莱斯旗下的任何一款产品都经得起时间的考验，每一件经得起反复推敲欣赏的作品都可被称为艺术品，而艺术品，是无价的。 二、提升产品质量的意义 产品质量=企业成功的法宝 3 奔驰汽车的精益求精 奔驰公司在产品的品质上追求精益求精，其产品质量是首屈一指的。在产品的构想、设计、研制、试制、生产、维修等环节都突出了质量标准。 由于奔驰公司严把质量关，使公司保持着优质名牌的地位和声誉。正如该公司在广告中宣称的那样：“如果有人发现我们的奔驰汽车发生故障，被修理车拖走，我们将赠送您奖金一万美元。”今天，奔驰汽车已在全世界的顾客心目中树立了这样的金字招牌：奔驰——优质、高品质。一辆奔驰车一般使用王5年不会出大毛病，所以它能在世界汽车业市场萧条的时候，仍保持较大销售量。 “我们不需要去编造一个动听的故事-自从1886年我们就书写了历史”。正因为对产品质量的重视，力求精益求精，才致使奔驰企业的辉煌！ 二、提升产品质量的意义 产品质量—中消协如何看待 2014年中消协公布的全国消协组织 受理投诉情况分析表 2014年中消协数据显示：产品质量、售后服务和合同争议问题仍是引发投诉的主要原因，占投诉总量的七成以上。并且2014年共受理房屋及建材类投诉24599件，房屋质量问题排首位，占比3.97%；相对于2013略有下降， 2013年全国消协组织受理投诉情况统计有关房屋类维权投诉为28425件，占比4.05%。 说明产品质量越来越被企业、社会所重视，并进行有效的提升质量。 二、提升产品质量的意义 产品质量与房产那些事 万科“质量门”事件： “安信毒地板门”、“纸板门”、“强裂门”、“缩水门”、“粪水门”以及“金色领域质量门”等等 “只要保持质量就有未来。如果万科一意 以利润为导向，那么后千亿时代可能面临 覆灭式的危机，最终被消费者所抛弃。所以， 我们股东也要做好准备，当你觉得股票值得 拥有的时候，