没有成交客户十二大根本原因.docVIP

PAGE PAGE 1 没有成交客户十二大根本原因 1.找错了客户（客户根本没有决定权，没有钱，没有需求） 记住不是每一个人都是你的客户，你必须对你的产品进行明确的定位也就是明确谁才是你真正的准客户，并且把这些准客户分为A.B.C三种等级。然后从A到C逐步搞定。（不是每个客户花的时间和精力都一样多） 2.客户不够喜欢你，相信你。（只有当客户真正喜欢你相信你时，他才愿意把钱交给我） 1.穿着有品位，重视自己的形象！ 2.露出热情迷人的笑容，真诚地对别人感兴趣！ 3.善于赞美，乐于倾听。永远让别人感到她是这个世界上最重要的人。 4.真诚的关心别人，并尽力支持对方的梦想！ 5.乐于投其所好，谈论.关心别人最关心的人.事.物。 6.善于制造感动和惊喜。 7.不争辩，不计较，不批评，不抱怨，善于包容，乐于感恩！ 3.不了解客户的需求和痛苦。（说得太多，问和听得太少） A.了解客户刻骨铭心的过去，现在的兴趣和未来的梦想！ B.了解客户的价值观和客户现在最大的挑战。 C.了解客户不能拥有产品的痛苦和损失，和对拥有产品的好处和期望值！ 4.没有放大客户的痛苦和需求。（人类的一切决定都来自于逃离痛苦和追求快乐） A.善于制造危机感。把时间拉长，把痛苦放大100倍！（所有的成交都是付钱止痛，摇椅定律） B.善于造梦。把时间拉长，把快乐放大1000倍！（在你死的那一刻什么事情能让你微笑三秒，让你感觉此生无憾。） 5.没有把客户的需求痛苦和自己的产品作巧妙的衔接。（没有对症下药） （我们要给客户真正想要的，而不是我们认为顾客应该要的） A.把拥有自己产品好处和客户的价值观，梦想和兴趣的实现做巧妙的衔接！ B.把错过你产品的痛苦和客户最大的负面价值观，恐惧和痛苦巧妙的连在一起。 6.没有巧妙地使用有影响力和说服力的客户见证。（通常很多人都是要看到了才相信） A.使用成功人士见证。 B.客户最相信的人的见证。 7.开口要求成交的次数不够多。（成交就是你要求成交的次数比客户拒绝你的次数多一次） 8.不了解客户担忧的问题。（所有的人在做决定的那一刻都害怕做错决定） 9.没有巧妙地解决客户所有的后故之忧。（当你能让客户感觉到他只赚不赔时，他几乎恨不得把所有的钱都交给你） A.零风险承若。 B.无可抗拒的附加值（超级大礼） 10.当客户犹豫不绝时，没有巧妙地替客户下决定。 11.没有告诉客户立即购买有些什么无可抗拒的好处！ A.塑造稀缺性和紧迫感，并解释原因。 B.限时.限量.限优惠。 12.没有让客户感觉到你真的是在设身处地得为了她好。（心中没有坚定成交一切都是为了爱的信念） A.百分之一万地相信热爱自己。 B.百分之一万地相信热爱自己的产品。 C.百分之一万地相信热爱自己的客户。 D.从骨髓里相信你的客户身上都患了绝症，而你的产品是唯一的解药。