汽车4s店工作计划.pdf

汽车 4s 店工作计划  计划一：汽车 4s 店销售工作计划  这里，我就如何建立、带领销售团队开展销售工作，提升销售业绩计 划做如下简略表述：  一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发 展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销 售人才是关键。也许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上 门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素质没有太多 要求。我要说这其实是个错误而危险的观点，我们应该站在高处看问 题。现在市场竞争其实日益激烈，回望 20xx 及 20xx 上半年汽车市场 一直不是很景气，消费者的购买行为渐趋理智，只有一流的销售人员 才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为 等传递给消费者，东风风行做为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、 高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达 出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力，又有 杀伤力的销售团队，做成泰安汽车行业服务第一的团队。  1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰， 好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本 素质缺一不可，那就是：正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我 约束、履行职务。    2、人员的培训。在这个信息社会，只有不断地用知识武装自己，才 能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识， 掌握更多的信息。我们要制订好计划，定期进行专业培训。销售礼仪、 产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训 的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性，打造汽车销售的正规 军。    3、建立激励机制，增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成 分解为底薪+提成+奖金，销售人员划分明确的级别（具体细节详细汇 报），这样做能促进员工积极性，提高工作效率，实现公司与员工的 双赢。    二、规范展厅管理：    1、推行展厅 5S 管理（整理,整顿,清扫,清洁,修养），打造规范化现代 化展厅（具体细节制定计划）    2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确，责任明确，逐 渐养成良好习惯。    三、加大对风行品牌的宣传力度，提高品牌影响力，最大限度发挥品 牌效应的作用，用品牌推动销售。我有选择地调查了数人，其中有风 行车主，也有待购车族，有熟悉汽车品牌的人，也有车盲。结果大家 对风行这个品牌都没有过多的了解。确实，本人对风行的深入了解也 是近段时间的事，大家都知道，品牌在产品的宣传中简单而集中，效 果明显、印象深刻，有利于消费者熟悉产品，激发购买欲望，所以， 我们日常一定要加强对风行品牌的宣传：    1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客 面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。    2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等最佳位置至少 有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。    3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展，以及各乡镇县城巡展。风 行一直是一个面向普通消费人群，定位于大众化的品牌，我们要让它 更加深入人心。    （考虑到我们的市场定位及成本投入，广宣一定要节约成本花最小的 成本起到最有效的效果不一定靠报纸，DM 宣传，可充分利用店内现 有资源进行有效的宣传）    4 、让公司每位员工全员参与宣传，宣传店面及品牌，有意识的随时 随地宣传，全员宣传，全员销售。    四、市场调查、分析与预测    1、知己知彼，百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品 做调查与分析。具体包括品牌、参数、价格、特点等，掌握这些对于 我们有很大的帮助。（对竞品信息本人还有待详细了解）    2、本公司产品的卖点，消费群体及精准的市场定位。    3、对周边城市特别是同行 4S 店的价格、政策也应及时了解。    4 、开发二级市场，充分发挥各个县城汽贸的作用，前期尽量让利于 二级经销商，提高公司整体销量（具体细节制定详细计划）    五、完成销售目标。根据公司下达的销售任务，要做一个具体的布置。 在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的，团队的力 量是无穷尽的，代好团队就是提高销量，作为部门经理，要想作好本 职工作，首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只 有认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切 困难，干好管理工作。在工作中，我坚决贯彻执行公司领导的各项指 示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。