县建设系统工会职工服务中心2013年工作实施方案 工会职工服务中心.docVIP

县建设系统工会职工服务中心2013年工作实施方案 工会职工服务中心 县建设系统工会职工服务中心2013年工作实施方案 根据关于印发《县总工会职工服务中心2013年工作实施方案》的通知（信工字[2013]12号）文件精神，为促进建设系统工会职工服务中心工作制度化、规范化、社会化，结合建设系统工会实际，制定本实施方案。 ??? 一、指导思想 ?? 以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，坚持“职工为本,服务至上”原则，整合工会内外资源，将职工服务中心打造成为咨询服务、困难帮扶、法律援助等多位一体的服务职工群众综合平台，为系统职工提供更快捷、更全面、更有效的常态化、长效化的帮扶服务。 二、组织领导 ? ? 对服务中心开展工作，我局主要领导负总责，分管领导亲自抓，工会办公室协调联动，各有关股室积极配合，形成工作合力，定期研究和解决服务职工工作中遇到的问题，对服务职工工作进行支持与指导，努力打造 建设系统职工服务工作特色品牌。 三、工作目标 工会组织要在做好职工工作的同时，积极向广大工会职工群众提供服务，履行服务、帮扶、维权职责。 1、发挥建设系统工会优势，做好服务工作，争取有关部门、单位的政策、资金支持。打造系统工会职业培训和职业介绍机构体系，配合有关部门开展实用性强、定单式、定向性培训。为职工提供就餐、就医、购物、健身、娱乐等方面的服务。探索多种服务形式、多种服务方式为职工提供心理咨询、体育锻炼、健康养生等特色服务。组织开展知识讲座、交际联谊、文体娱乐等活动，丰富广大职工的精神文化生活。 2、完善困难职工档案，做好帮扶工作，做到依档帮扶、实名制帮扶。建立规范的困难职工档案，做到不遗漏、全覆盖，确保档案信息真实、准确。定期对困难职工情况进行调查、摸底，掌握困难职工家庭基本情况，发放《县特困职工帮扶服务一卡通》，做到手续完备、情况真实。对各种原因造成生活情况变化的职工，实行干部职工走访、探望、慰问制度。为本系统改制企业下岗失业人员提供就业岗位和就业信息，介绍招聘洽谈会。资助本系统困难职工及子女上大学。 ??? 3、积极整合社会资源，聘请劳动争议调解员、人民调解员等人员，运用劳动争议调解室，提供法律咨询、参与调解仲裁，提供法律援助。加大劳动争议调处和信访调处工作力度，及时介入建设工程工资拖欠、工伤赔偿等劳动争议。建立快速处理劳动纠纷的“绿色通道”，努力把劳动关系矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。 四、服务中心帮扶活动安排 1、元旦、春节期间开展走访慰问活动。深入基层进行调查摸底，走访慰问。 2、2-3月协助有关部门发布就业信息，介绍下岗职工、农民工到工业园区就业。 3、4-6月协同有关部门举办全县下岗失业人员和农民工创业、就业技能培训班。 4、7-8月深入基层协助有关部门对困难职工子女上大学情况进行调查摸底。积极参与“维权帮扶·跟踪助学”、“金秋助学”活动。 5、9-10月对职工进行技术、技能培训工作。 6、11-12月按照总工会要求进行自查、调查、核实工作，为元旦、春节期间工作开展提供依据。 5、????? 工作要求 ??? 1、要加强学习。通过学习，进一步提高自身素质，使服务中心工作人员具有较高政治、文化素质，具备较强工作能力和政策水平，熟悉工会业务和专业知识特别是劳动法律法规和社会保障等知识，热心为职工服务，不断提高自身的政治素质和业务素质。 ??? 2、要加大管理。要建立并完善岗位职责和工作流程，完善内部各项管理制度，建立工作目标考核制度和风险防控机制，实现服务中心管理的制度化、规范化、社会化。 ? ? 本文来自/