配送管理实务 知识点2 配送的流程 配送作业流程.pptVIP

* 一、配送的基本环节 二、配送中心作业流程 一、配送的基本环节 备货 2.理货 3.送货 备货 备货 筹集货物 储存货物 筹集货物 1 由提供配送服务的配送企业直接承担．一般是通过向生产企业订货或购货完成此项工作 选择商流、物流分开的模式进行配送 订货、购货等筹集货物的工作主要是由货主（如生产企业）自己去做 配送中心只负责进货和集货等工作，货物所有权属于事主（接受配送服务的需求者） 筹集货物 筹集货物 储存货物 暂存形态 储备形态 暂存形态 1 2 3 4 是按照分拣、配货工序的要求，在理货场地储存少量货物 这种形态的储存是为了适应‘就配”、“即时配送”需要而设置的 其数量多少对下一环节的工作方便与否会产生很大的影响 但不会影响储存活动的总体效益 储备形态 1.是按照一定时期的配送活动要求和根据货源的到货情况(到货周期）有计划地确定的 1 2 2.它是使配送持续运作的资源保证 2.理货 货物分拣 配货 包装 货物分拣 1 2 货物分拣是指采用适当的方式和手段，从储存的货物中分出（或拣选）客户所需要的货物 分拣货物一般采取摘取式和播种式两种方式来操作 货物分拣 货物分拣 摘取式分拣 播种式分拣 摘取式分拣 摘取式分拣就是像在果园中摘果子那样去拣选货物 作业人员拉着集货箱（分拣箱）在排列整齐的配送中心货架间巡回走动，按照拣货单上所列的品种、规格、数量将客户所需要的货物拣出并装人集货箱内 具体做法是 播种式分拣 播种式分拣货物类似于田野中的播种操作 将数量较多的同种货物集中运到发货场，然后根据每个货位的发送量分别取出物品，并分别放到每个代表客户的货位上，直到配货完毕 具体做法是 配货 2 3 1 3 3 配货是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后 装入容器和做好标识 再运到配货准备区，待装车后发货 包装 包装是指物流包装，其主要作用是保护货物并将多个零散包装物品放入大小合适的箱子中，以实现整箱集中装卸、成组化搬运，同时减少搬运次数，降低货损，提高配送效率。另外，包装也是产品信息的载体，通过外包装上书写的产品名称、原料成分、重量、生产日期、生产厂家、产品条形码、储运说明等，可便于客户和配送人员识别产品，进行货物的装运 3.送货 在物流活动中，送货活动实际上就是货物的运输（或运送），因此常常以运输代表送货。但是，组成配送活动的运输（有人称之为“配送运输”）与通常所讲的“干线运输”是有很大区别的：前者多表现为对客户的“末端运输”和短距离运输，并且运输的次数比较多 3.送货 后者多为长距离运输。由于配送中的送货需要面对众多的客户，并且要多方向运动，因此在送货过程中，常常要涉及运输方式、运输路线和运输工具的选择。按照配送合理化的要求，必须在全面计划的基础上，制定科学的、距离较短的货运路线，选择经济、迅速、安全的运输方式和适宜的运输工具。通常，配送中的送货都以汽车作为主要的运输工具 在配送活动中，无论配送企业的规模大小，配送物品的形状、表现形态如何，整个活动都在按照一定的顺序运作。将这种配送运作顺序称为配送业务流程。 一般工艺流程较为复杂、具有典型性的多品种、少批量、多批次、多用户的货物配送流程确定为一般的、通用的配送业务流程。配送的基本业务流程如图１－１所示。 二、配送中心作业流程 1. 配送的一般作业流程 配送的基本业务流程图 （１）中、小件杂货型物品的配送 （２）生鲜食品、副食品的配送 *