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企业文化对企业的影响 杨建超 企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在 一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体 员工为对象,通过宣传、教育、培训等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员 工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。 随着文化管理阶段的到来而兴起，从本源看，企业文化是企业在生存和发展 过程中，为解决与外部环境的协调问题和内部的融合问题而形成的一套基本假设。 这套基本假设是企业或企业家在过去成功和失败中习得的，反映了企业或企业家 对外部环境、内部结构、内部运作有效性、人员本性等众多问题的认识和判断， 并且，这套假设是在潜意识状态下影响企业和企业人未来的行为选择。 (一) 企业文化大概有以下四个功能 1. 凝聚功能 企业文化是“企业的粘合剂”，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他 们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的 根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一 个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。鼓励、引 导把员工个人的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的政策，调节 人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。 2. 导向功能 导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具 有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策 的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。 在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征的核心和基础，企 业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。 3. 激励功能 激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值 1 导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出 来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员 工的自主管理能力和自主经营能力。如果企业能以正面奖赏的形式对员工在成长 的过程中遭遇的挫折进行鼓励，而不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩 罚，这样就有效地保护了员工的创新精神。 4. 约束功能 企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展 的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫” 功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明 确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。 (二) 企业文化建设对企业的影响分析 1. 企业文化为企业管理提供方向、动力及精神文化资源 在企业的发展中，企业文化的建设具有重要的现实意义：第一，企业文化是 现代企业 管理的主要组成部分。 企业管理分为硬件和软件， 硬件主要包括经 营战略、 企业结构和制度; 软件主要包括人员、技术、作风和最高目标。企业 文化是硬件和软件的结合，给企业管理提 供了方向和动力。第二，企业竞争需 要有区别于其他企业的、具有自己特点的企业文化。竞 争是企业必须具备的行 为机制，如果企业没有能够反映并推动企业生产经营活动的企业文 化，没有包 括企业文化在内的经营发展战略， 企业就不可能形成有效的竞争能力和强烈的 竞 争意识。不难看出，企业文化对于企业的发展具有导向、凝聚、约束、激励 作用和塑造企业 形象、形成企业社会影响力等作用，是企业生存发展必需的要 素和条件；同时企业文化还是 企业的精神文化资源，是企业文明程度、发展水 平、综合实力的重要标志，是推动企业不断 向更高层次发展的不竭动力。伴随 全球经济一体化进程的加快，经济与文化越来越紧密地结 合在一起，相互推动、 共同发展，而在这种背景下，企业文化已成为推进企业发展的一股神 秘力量， 现阶段必须注意加强对企业文化的建设。 2. 企业文化是企业核心竞争力的组成部分，是企业品牌的内涵 在现代经济中，消费者选择某个企业的产品，某种程度上也是选择该企业的 2 文化，表示 他对某种文化的认同。比如选择麦当劳就是选择