领导力艺术培训分享.pdf

领导力艺术培训分享 领导力艺术培训分享 自我介绍 姓王、名晓雯，英语名字：rebecca，1972年9月出生，处女座A型血 1995年大学本科毕业，主攻教育学 服务的企业类型：咨询行业、连锁零售包括服装、餐饮、鞋类、饰品！ 从最基层的人事助理任职、主管、经理、总监、HRBP，整个HR生涯已经整 整将近20年，其中经理级别12年，总监级别5年！ 优势在于能将整个HR体系的理论及企业的实际情况结合，并运用一套符合该企 业的运作模式！ 我们的公约  如果您未将手机的铃声关闭或培训中接听电话  如果休息后您未按时回到会议室  如果您未积极参与讨论 我们可以为您选择以下频道： 你们眼中的领导力艺术是哪些？  你所认识的最好和最差的领导者是怎么样的？  决定你负责的部门的业绩好坏的三个决定性因素是什么? 什么是领导力 案例 好莱坞影片《兵临城下》 (Enemy at The Gate)的启示  故事的背景是二战时期苏联红军与德军在斯 大林格勒展开的那场殊死保卫战。当时德军势头 凶猛，而苏军节节败退，苏军元帅在震怒之下， 问手下的军官怎样才能守得住?一个军官建议说 ，“对所有背叛、逃跑的军官与士兵格杀勿论， 以此加强纪律。”但他的建议不被元帅认可。这 时候，另一个军官则说，“给他们(士兵)希望，给 他们勇气，激励他们对祖国的爱，让他们相信最 终会迎来胜利，所以我们要树立一位英雄来激励 他们。”他的建议得到了采纳，苏军最终获得了 胜利。  这个案例给了我们什么启示呢 开不完的会 扯不完的皮 签不完的字 谈不完的话 走路有人追 吃饭有人催 早晚有人访 办公有人陪 当官，管理者，领导者  当官，officer 官力 讲“官话” 下属向你“朝拜”  管理者，manager 管制力，management 维持现有体系的运行  领导者，leader 领导力，leadership 带领团队实现业绩“突破” 领导力 Leadership 把“不可能”变成“现实” ！ 价值观与信念 价值观与信念 高效领导者清楚的知道他们的价值观与信 高效领导者清楚的知道他们的价值观与信 念，并清晰的向他们的下属、同事、老板和 念，并清晰的向他们的下属、同事、老板和 客户表达 客户表达 当您的下属的价值观与公司冲突的时候。。。。。。 即使你是领导者也需要倾听与重诉 即使你是领导者也需要倾听与重诉 请描述一下：我工作中最困难的部分是什么？ 请倾听者提出问题或表示自己的意见 发言者觉得这样的倾听的感觉？ 倾听者在听的时候哪些地方容易？哪些困难？ 即使你是领导者也需要倾听与重诉 即使你是领导者也需要倾听与重诉 练习重诉：对刚才伙伴的分享请重诉 是什么让我们重诉困难？ 什么时候应该重诉你所听到的？ 如果你没有准确的重诉对方所说的，你该怎么办？ 即使你是领导者也需要倾听与重诉 即使你是领导者也需要倾听与重诉 •把聆听当成是生活的一部分 •期待由聆听中得到一些东西。 •培养一种“想听” 的态度。 •让别人讲，你问问题。 •每次聆听，都学到一些东西 •聆听后要采取行动，以赢取信任。 •开放的环境 •时常开放讯息互享的机会。 •计划正式的聆听活动 授权的风格与步骤 授权的风格与步骤  小组讨论：你们的授权风格  授权步骤： 1、环境 2、目标 3、评估 4 、策略 5、沟通 6、监视 7、评价 员工对被授权的看