03质量目标控制程序.doc.docxVIP

1.0 目的 质量目标控制程序是保证公司质量方针开展，实现顾客满意的具体措施，是评价体系 有效性的重要判定指标。 2.0 范围 公司内与质量目标有关的组织及其组织行为。 3.0 职责 总经理负责批准公司质量目标及公司年度工作方针目标管理矩阵图。 管理者代表负责批准、监控各单位质量目标和工作目标的实施。 办公室负责制定企业三年发展规划和年度公司工作要点。 质管部负责组织相关部门制定公司的质量目标和工作目标。 质管部负责编制公司质量目标和年度工作方针目标管理矩阵图。 各单位负责制定及实施与本单位相关的质量目标和工作目标。 4.0 程序 质量目标的内容应包括以下几个方面： 对持续改进方面的承诺的体现； 物业项目的要求，包括其固有特性和赋予特性； 满足实现顾客要求所需的资源、过程、文件、活动等。 质量目标的制定 4.2.1公司各部门根据本部门年度工作总结及相关工作的统计数据，制定出相关的年度计划 及相关的控制指标，报主管领导批准后，提交给办公室。 4.2.2办公室根据上级公司对我司的发展期望，并参考各部门的工作总结和工作展望制定出 企业三年滚动发展规划、年度工作要点及个别的具体指标。 4.2.3质管部根据公司年度工作要点及相应的体系文件要求，制定出公司年度质量目标。 4.2.4质管部根据公司批准的质量目标，结合公司工作要点内容，制定公司《年度工作方针 目标管理矩阵图》，管理处据此制定合适的管理矩阵图 质量目标的发放 431质管部在质量目标和工作方针目标管理矩阵图批准后一周内发放给所有单位。 4.3.2管理处应在收文后两周内制定出本单位的管理矩阵图，报管理者代表批准后执行。 质量目标的实施 4.4.1各部门应把相关的质量目标分解到《月工作计划》中执行，并通过部门例会的形式对 实施情况进行评价，并保留相关会议记录和《出席会议人员签到表》。 4.4.2各部门在每月前3个工作日内，将本月工作计划上报给公司主管领导，并由部门负责 人向领导汇报上月工作完成情况。 4.4.3质管部通过月检、季检的形式对管理处的质量目标的实施情况进行监控。 4.4.4管理处在每月前5个工作日内，将上月工作完成情况和本月工作计划交到质管部，质 管部负责收集、统计相关信息，并上报管理者代表。 调整 4.5.1公司任何人对质量目标的调整可提出调整建议，由质管部负责收集。 4.5.2质管部负责组织相关部门和人员进行评议，在主要责任部门主管同意调整的条件下， 由质管部报公司主管领导同意后，填写相关记录，报总经理批准。 4.5.3调整后，相关单位负责各自调整职责内的工作。 5.0 相关文件与记录 5.1《工作方针目标管理矩阵图》 《月工作计划》 《出席会议人员签到表》 品味人生 1、 很多时候，看的太透反而不快乐，还不如幼稚的没心没肺。 2、 睡吧，合上双眼，世界就与我无关。 顾城《生命幻想曲》 3、 你来人间一趟，你要看看太阳，和你的心上人，一起走在街上。 4、 我不唱声嘶力竭的情歌，不表示没有心碎的时刻。我不曾摊开伤口任宰 割，愈合就无人晓得我内心挫折。 5、 永远不要隔着屏幕说分手，最大的遗憾是连离开都不能当面说清。 6、 最先道歉的人最勇敢，最先原谅的人最坚强，最先释怀的人最幸福。 7、 好像每次都是这样，没有例外。在我们最需要有一个人去依靠的时候， 往往到最后都是自己一个人挺过去。 8、 对我不满意，请直接来给我说，别到别人那里去宣泄你无处安放的情绪。 9、 有些事，你把它藏到心里，也许还更好，等时间长了，也就变成了故事。 10、 不要对自己太过苛刻，对自己太苛刻的人只会消耗掉更多让自己幸福 的能力。 11、 人，相互帮扶才感到温暖；事，共同努力才知道简单；路，有人同行 才不觉漫长；爱情，要相互记挂才体味情深。 12、 只有当痛苦在可以承受的时候，我们会自怨自艾。当痛苦无法承受， 我们就只会一笑置之。 13、 爱情是一颗心找到另一颗心，而不是一张脸找到另一张脸。为了找到 那颗心，我们要学会不要脸。 14、 比失去你更令我 伤心的事是，你都没有为了和我在一起而努力过。 15、 这世上有一条路无论如何也不能走，那就是歧途，只要走错一步结果 都会是粉身碎骨。 《千与千寻》 16、 保持一份自信，做最好的自己，宁可高傲地发霉，不要低调地恋爱。 17、 亲爱的，我在这座陌生的城市，流浪流浪。灯火阑珊或是烟火灿烂， 我总是愣在某个角落，静静的等你走来。 18、 其实爱情里处得好不好，标准就两个字：不累。因为，对的人，不会 让你觉得累。 19、 明知是错的，也要去坚持，因为不甘心；有些人，明知是爱的，也要 去放弃，因为没结局；有时候，明知没路了，却还在前行，因为习惯了。 20、 如果曾有那么一个人，跟我说只要心里想一想我，就会铺天盖地地难 受。那么不管是拿前程作赌也好，还是拿幸福下