社区建设中的物业管理研究毕业论文.docxVIP

长沙民政职业技术学院 毕业实践报告 题目：社区建设中的物业管理研究 类型：  毕业论文??毕业设计?毕业专题 指导老师： 系 别： 社会管理学院 班 级： 学 号： 姓 名： 2014?年 5?月 11 日 【摘要】 物业管理的发展,对改善人民群众的生活、工作环境和维护社区稳定 都起着积极作用。物业管理是社区建设的重要内容,加强社区建设,规范社区建设 中相关主体的职责、提高业主自治的能力与水平、规范物业管理市场、增强物业 管理企业社会责任,可充分发挥物业管理在社区建设中的主导作用,推进社区建 设。市场经济条件下的社区管理内涵不断扩大,物业管理与社区建设的相互关系 更加突出,探索社区建设与物业管理相融性发展的方法与途径是一项重大的工 程。 鉴于此,本文尝试从物业管理的角度,探讨其在社区建设中所起的作用。分析了 社区物业管理不足之处及对策的研究，提出了促进物业管理发展的建议，即完善 物业管理公司企业文化，形成一套管理体系，提高物管效率?，采取一系列措施， 服务居民。和谐社区需要物业公司和业主的双重努力。 【关键词】社区；生活；物业管理；城市 目?录 第一章实习情况介绍……………………………………………… 1 第二章引言………………………………………………………… 2 第三章物业管理对社区建设的重要性…………………………… 2 3.1?物业管理是社区建设的重要组成部分………………… 2 3.2?物业管理是文明社区建设的主要组织者……………… 2 3.3?物业管理在社区建设中发挥服务、配合、主导作用……?3 第四章当前物业管理存在的问题?……………………………………?3 4.1?业主重口难调………………………………………………?3 4.2?物业管理主体模糊…………………………………………?3 4.3?企业越位问题普遍……………………………………… 4 4.4?物业服务水平不高…………………………………………?4 第五章促进物业管理，加强社区建设的对策…………………………?4 5.2?完善服务收费机制…………………………………………?4 5.3?全面提高物业管理人员素质………………………………?5 5.4?加强宣传力度………………………………………………?5 第六章结语…………………………………………………………… 5 1.实习情况介绍 李海艳，在实习期间，我在汨罗市罗城物业管理公司。我主要学习并完成以 下几个方面的工作：了解公司基本情况，学习公司规章制度，员工手册，了解项 目基本情况，协助部门成员做好部门各项工作。这些工作看起来简单，但做起来 需要耐心、用心和细心。几个月的时间，说短不短，说长不长，但它可以使人改 变很多，学到很多。同时，对自己缺点的认识越来越清楚。人生是在不断提高自 我中前进的。在这一个月的学习工作过程中，我学到了许多：对计算机操作更加 熟练，学会了?word,excel?的基本操作，了解到物业投标文件如何编写，工作时 要认真、严谨，要有积极进取的心态。我也犯了一些错误：工作期间注意力不集 中，经理布置的任务不能按时完成，工作过程经常出错。同时，我也进一步认识 到自己的缺点：普通话不标准，计算机操作不熟练，有观点不敢发表，对物业不 太了解。因此，在以后的工作过程中我要不断研究方法，认真准备，改正错误， 弥补不足，学习经验。纠正普通话，学习计算机知识，学习物业管理专业知识， 敢于发表自己的观点。 李佳，2014年1月进入长沙市雨花区高桥街道办事处从事社区工作，我主要 是在社区居委会整理打印一些文件，做好接待，以及到社区访问居民。在实习期 间，社区主任为了让我们更好的熟悉社区工作，实行了顶岗轮岗制度，所以在这 几个月的时间里，我在社区便民服务中心、计划生育部、社区居委会三个不同的 地方实习工作。在社区工作接触到的人很多，有男女老少各个年龄阶层的，并且 每个人的需要都不同，我们要尽可能的帮助他们解决他们的问题。社区是联系党、 政府和群众的纽带，是服务于人民的。所以在工作中我们要克服很多困难去帮助 居民们。这也锻炼了我自身的工作能力。这段时间的实习工作，确实也让我学到 不少书本上没有的知识，也清楚自己还有很多需要学习的东西。 郭晓娴，我在润声物业公司实习。在实习过程中，我在管理处处理处指导老 师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理 论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的业 务，管理理论，探求物业管理工作的本质和规律。简短的实习生活，既紧张又新 奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认 识。 回顾在润声物业的实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采 用了看，问等方式，对物业管理工作的开展有了进一步了解。分析了管理处开展 1