培训资料-推销人员对顾客态度对应练习手册.docx

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2020-10-29 发布于天津
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培训资料-推销人员对顾客态度对应练习手册.docx

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推销人员对顾客态度对应练习手册推销最主要的目的就是要发掘出你的产品能满足客户的那些需要当你在进行调查客户需要的同时你也发觉到客户的各种不同反应和态度接受怀疑冷淡异议的问答练习一客户对你的产品的反应通常可分为四类接受客户对你的产品表示满意怀疑客户对产品的某项特性非常感兴趣但是怀疑你的产品是否真的具备这个优点冷淡客户因为不需要此产品因而表示兴趣小异议不接受你的产品客户你很有说服力我的确需要节省燃料费用这句话显示客户什么态度接受冷淡异议怀疑答案推销时客户的反应可能为接受也可能表示导议这是两个完全相反的

推销人员对顾客态度对应练习手册推销，最主要的目的，就是要发掘出你的产品能满足客户的那些需要。当你在进行调查客户需要的同时，你也发觉到客户的各种不同反应和态度。 □ 接受、怀疑、冷淡、异议的问答练习（一）客户对你的产品的反应，通常可分为四类： *接受：客户对你的产品表示满意。 *怀疑：客户对产品的某项特性非常感兴趣，但是怀疑你的产品是否真的具备这个优点。 *冷淡：客户因为不需要此产品，因而表示兴趣小。 *异议：不接受你的产品。客户：你很有说服力，我的确需要节省燃料费用。” 这句话显示客户什么态度？ A 接受 B 冷淡 C异议 D怀疑答案：A TOC \o 1-5 \h \z 推销