汽车俱乐部会员基础手册.docVIP

汽车俱乐部会员手册 封面： 103汽车俱乐部+logo 战略合作伙伴：中国电信莆田分企业+logo 103汽车俱乐部 会员手册 第一页：致俱乐部会员一封信 尊敬俱乐部会员： 欢迎您成为俱乐部尊贵会员，在此深深地感谢您对俱乐部信任和支持。 俱乐部成立于20XX年，秉承“厚德、专业、尊享、便利”服务理念，为广大会员提供整年无偿洗车、违章罚单、车辆年检、救援服务、车务保险服务、车辆保养服务、会员活动、超值服务和提醒服务等一站式汽车服务。 俱乐部首创网络化管理、全天候二十四小时服务，经过健全呼叫中心、技术人员和遍布众多服务网点，真正为会员提供“至尊享受，金牌服务”。当您把您爱车交给俱乐部，那就是俱乐部服务开始，我们俱乐部要做行业道德规范守护者，也坚定要成为汽车服务楷模。 目录 一、俱乐部介绍……………………………………2 二、会员卡介绍……………………………………2 三、俱乐部服务内容………………………………3 （一）整年无偿洗车………………………………3 （二）违章罚单……………………………………3 （三）车辆年检服务………………………………3 （四）救援服务……………………………………4 （五）车务保险服务………………………………4 （六）车辆保养服务………………………………4 （七）会员活动……………………………………5 （八）超值服务……………………………………5 （九）提醒服务