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签 约 流 程
收取销售代表交来的签约合同审批单,核对所需签约相关资料(身份证、军官证、暂住证、监护人公证书、首付款收据及印花税收据);
将签约合同审批单交由主管审核签字(如主管不在的情况下,必须由两位客服专员审核签字),审核中出现的:
如买受人为外地人,未办理暂住证或暂住证已过期的,还需提供及时办理的承诺书;
如买受人为未成年人,未办理监护人公证的,需提供及时办理的承诺书;
如首付款不足的,需请销售经理签字同意后予以签约,并提供办理贷款前补足差额的承诺书;
如买受人姓名与已录入草稿合同的买受人姓名不一致时,需请销售经理签字确认后予以签约;
如采用支票付房款的,需到帐后由财务签字确认后予以签约。
在看到相关人员签字后,根据签约合同审批单的内容,进行网上签约信息的录入;
完成录入后,制成草稿合同仔细检查;
检查无误后,设定密码(买受人身份证后六位数字);
销售代表签字确认接收合同后,再提交打印合同及签约证明备案表;
销售代表在打印机处接收合同,装订四套合同后协助客户签署《商品房预售合同》。
收取客户已签好的四套合同、签约证明备案表及合同审批单(由销售代表、销售主管审核合同后签字确认);
对合同中粘贴的附件、客户签字的地方进行核对,无误后,在合同审批单客服部一栏中签字确认审核;
将签约合同审批单、客户相关资料、四套合同、签约证明备案表以及由相关人员签字的合同审批单,一并交给主管审核。
如客户当天未签约的,当天从销售代表处收回合同,并及时做好记录,便于客户改日补签,并将此情况汇报主管。
签约合同审批表(KF-
合同审批单(相关人员检查合同后签字)KF-
客户问卷调查(KF-
授权委托书(KF-
承诺书(KF-
借条(KF-
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