WI-QA-018供应商质量处罚管理规定.docxVIP

供应商质量考核管理规定 目的: 针对供应商所供原料及产品在生产和使用过程中发生的质量问题， 加强对供应商的质量 整改和质量索赔，促进供应商采取补救和预防措施，持续改进质量，降低成本。 范围： 本规定适用于我公司供应商在供货期间的质量考核和质量索赔 职责： 质保部及生产车间是原材料及外购外协件不合格品报告的部门； 质保部是对供应商的质量考核及对供应商采取纠正预防措施的相关部门； 采购部是对供应商的考核联络部门； 财务部是对供应商的质量考核进行帐务处理的部门。 质量问题分类 A类质量问题：因供应件质量问题造成主机厂停线，产品功能失效，或引起客户重大质 量索赔的。 B类质量问题：影响到产品功能、性能、可靠性、耐久性的质量问题，或严重影响顾客 满意的。 C类质量问题：未出现影响产品的关键尺寸、功能、性能、可靠性、耐久性项目，仅在 外观或非关键尺寸上有明显瑕疵的。 5质量问题处置 供应商在公司发生的质量问题按照附表 1进行考核；造成生产车间停线的，按《供应 商及时交付的管理规定》进行追加考核；影响客户产品交付的，按照附表 1加倍考核。 在客户发生的质量问题，没有造成客户索赔的，按照附表 1进行考核；造成客户索赔 的追加客户的索赔金额。 按照附表1单项质量扣分在30分以上的，质保部发《整改通知单》。供应商未及时提供的，按200元/天考核；措施无效，问题再次发生的，按 1000~5000元进