创一流同业对标基础管理工作的创新与实践.docx

创一流同业对标基础管理工作的创新与实践 大中小 2007-6-6 15:46:25 【作者】 莱芜供电公司 刘凯 张爱祥 付传贵 庞兴梅 张胜利 【进入论坛】 、八 — 前言 莱芜供电公司成立于 1993 年，是山东电力集团公司直属的一家大型供电企业，担负着莱芜 市 1500 多个企事业单位、 1236 个自然村的供电任务，现有在职职工 500 人，农电工 733 人， 下设 15 个管理部室、 8 个生产车间，截至目前，公司固定资产达到 14.6 亿元，所属 35 千伏及 以上变电站 29 座，变电容量 250.97 万千伏安，输电线路 854.2 公里。 2006 年，全市全社会用 电量达到 69.4 亿千瓦时，同比增长 9.92% ；完成售电量 53.18 亿千瓦时，同比增长 11.07% ；主 业上缴税金及附加 9957 万元。 所属多种产业开源集团拥有 10 个控股企业， 总资产达 3.53 亿元， 安置社会用工近 1100 人， 2006 年上缴税金 1256 万元。 06 年，公司先后荣获 “全国诚信维权单 位”山“东省思想政治工作十佳企业 ”市“级文明行业 ”、市 “工作实绩考核先进单位 ”等荣誉称号。 按照集团公司同业对标企业管理工作中基础管理的内容，公司首先出台了《创一流同业对标 奖励与考核办法》， 开展了小指标竞赛活动，认真开展了典型经验创建、企业管理创新和 QC 小组活动，注重对对标工作的宣传力度，营造出了 “全员全岗位 ”开展同业对标的良好氛围。将对 标与绩效管理工作相结合，编制了同业对标 KPI 和各岗位说明书 340 个，梳理完成公司所属 15 个部室 13 个车间、公司 86 个管理岗位的流程和节点说明，并按专业分类形成了公司生产管理、 经营管理、党建精神文明、生产管理等四个管理流程、节点库。建立了自控指标体系 330 项，将 指标分解到各项工作中，落实到各个环节中，把用指标评价企业的原则延伸到部门、车间、班组 和岗位，使各项指标处于可控在控状态。以上基础工作的创新，使同业对标的各项指标得到了提 升。 创一流同业对标基础管理工作的创新与实践提出的背景 2005 年，是国家电网公司贯彻实施 “三抓一创 ”工作思路、建设 “一强三优 ”现代公司的第一年， 创一流同业对标工作全面启动。 创一流， 就是要以国际国内先进水平为导向， 以同业对标为手段， 以内质外形建设为载体，提高工作标准和质量，促进公司创新和发展，建设世界一流的电网，建 设国际一流的企业。建立科学先进的评价指标，通过国际国内同业对标，实现用指标评价企业， 促进企业争创一流，提高管理水平，是建设 “一强三优 ”现代公司的内在要求和重要保证。通过持 续开展同业对标，对重要指标进行分析诊断，查找不足，明确努力方向，不断改进提高，实现管 理水平和经营业绩的持续提升。通过开展创一流同业对标工作，用指标评价企业，用业绩考核企 业，推动公司系统全面加强管理，加快发展，不断提升公司技术水平、经营水平和管理水平，增 强可持续发展能力和综合竞争能力，实现一流的管理、技术、效益和服务。 集团公司开展创一流同业对标工作情况分析 2005 年集团公司认真贯彻、 落实国家电网公司的各项部署和要求， 以创一流同业对标工作为 主线，结合山东电力实际，坚持继承发展，坚持真抓实干，创造性地开展工作，有力地促进了企 业整体管理水平和绩效水平的全面提升，开创了创一流对标工作的良好局面。在国家电网公司 2006 年工作会议发布的指标综合评价中，山东电力集团公司综合得分 470.68 分，居全国第一。 随着工作的逐步深入，确立了全员、全系统、全方位开展同业对标的思想，树立了 “指标争第一、 管理当典型 ”的目标。 从过去关注指标数据， 到逐步重视指标背后管理的分析和改进， 从公司总部、 各单位整体对标为重点， 逐步下移重心， 开展车间、 班组、 岗位对标。 各方面认识得到不断提高， 工作日趋规范，创一流同业对标的理念和要求已经深入到每一个干部职工。淄博、济南、潍坊、 青岛、临沂供电公司被集团公司命名为同业对标综合管理标杆单位，按专业公布了 37 项专业管 理标杆。 莱芜供电公司在创一流同业对标工作中存在的差距分析 首先，在集团公司发布的《 2005 年度 17 个供电单位同业对标综合评价报告》中，莱芜供电 公司在同业对标综合评价中处于 C 段，在 17 个地市供电公司中列 12 位。其中，安全管理处于 D 段，资产经营处于 A 段，营销服务处于 D 段，电网运行处于 D 段，人力资源处于 C 段，党群 指标处于 C 段，企业管理处于 D 段。主要落后指标是输电事故率，城市电压合格率 B,C,D 类， 日均负荷预测准确率， 220KV 架空线路运行， 220KV 变压器、断路器计划停