《信息管理学基础》.pdf

精品文档 第一章 信息与信息管理 第一节 信息的含义 【本章考点】 1、信息、全信息、社会信息的概念（ 2010 年名词解释） 2 、信息的特征 3 、社会信息化的含义及层次 4 、信息管理的内容及任务 5 、信息管理的沿革发展 【本章重难点】 1、社会信息化 2 、信息管理的目标和任务 3 、信息管理的发展阶段及基本特征 【知识点详细讲解】 一、信息概念的发展 1、消息层面的信息 早期，人们对信息的理解是很肤浅的，仅停留在字面上，把信息看做是消息的同义语。这种认识甚至可以追 溯到 1000 多年前，唐朝诗人李中曾吟出了“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的名句。诗中的“信息”就是 指音信、消息。在西文中“信息” (information) 和“消息” (message) 两个词汇在许多场合也是相互通用的。 2 、通信领域的信息概念 最早把信息作为科学对象来加以研究的是在通信领域。 （1）哈特莱的开创研究 1928 年，哈特莱把信息理解为选择通信符号的方式，并用选择的自由度来计量这种信息的大小。 （2 ）申农的负熵理论 1948 年，通信专家申农以概率论为工具，阐明了通信中的一系列基本理论问题，给出了计算信源信息量和 信道容量的方法和一般公式， 得到一组表示信息传递重要关系的编码定理， 即负熵理论， 把信息定义为用来减少 随机不确定性的东西。 （3 ）维纳的控制理论 1950 年，控制论的奠基人维纳则把信息看做广义通信的内容，把人与外部环境交换信息的过程看做是一种 广义的通信过程，即泛指人与人、机器与机器、机器与自然物、人与自然物之间的信息传递与交换。维纳同样也 把信息解释为负熵。 3 、经济科学的信息概念 不确定性与信息之间关系的研究在 20 世纪 40 年代就受到许多经济学家的关注。 这些关于信息的理解也在不 断影响着其他领域的研究，例如有关风险定性的减少 ( 信息的获取 ) 与成本、收益联系起来，取得了突出成果。 4 、信息的生物科学概念 英国生物学家 W.阿思比把信息定义为“变异度” ，他认为，任何一个集合包含的元素的数目以 2 为底的对数 就是该集合的变异度。 在生命科学领域， 动物界与植物界的信号交换， 甚至生命体由一个细胞传递给另一个细胞， 由一个机体传递 给另一个机体，也开始被看做是信息的传递。例如生物体内的核酸分子 ( 分为脱氧核糖核酸 DNA和核糖核酸 RNA) 就是通过自我复制，把遗传信息一代代传下去，这就是一种重要的信息传递。 5 、科技工作的信息概念 科技信息工作中信息被看做经验、知识和资料。诸如： “信息是作为存贮、传递和转换的对象的知识” ，“信 息是人与人之间传播着的一切符号系列化的知识” ，“信息是决策、规划、行动所需要的经验、知识和智慧” ，“信 息是组织好的、能传递的资料”等等都是有代表性的信息定义。 6 、哲学中的信息概念 他们发现人类社会、 自然界、思维，乃至宇宙中的一切事物的存在方式及运动状态都有其固有的规律和特征， 由相应的信息来表现这种运动的状态和方式。哲学家认为信息是事物的一种普遍属性。 。 1欢迎下载 精品文档 7 、其它 随着互联网的普及和利用，人们对信息的理解包括在网络上传输的一切数据、符号、信号、资料，是一个无 所不包的庞大的集合体。 二、信息的定义 （一）本体论层次的信息 在本体论层次，可以将信息定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。 （二）认识论层次的信息 在认识论层次，可以将信息定义为主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。 主体所感知的是外部世界向主