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MBA 学位论文 作者：李琳 中天华南公司直营项目经理培训方案优化研究 中天华南公司直营项目经理培训方案优化研究 摘要 随着我国建筑施工行业的不断发展与成熟,企业竞争越来越激烈，为保持强 有力的市场竞争力，建筑施工企业不断探寻转型升级发展之路，其中，由建筑施 工企业承接直营项目成为了转型升级的重要方向之一。作为直营项目现场第一负 责人的直营项目经理，在建筑施工企业发展直营项目过程中的作用也变得愈加突 出，如何提升直营项目经理的胜任力也成了建筑施工企业亟需解决的问题。培训， 是人力资源的重要工作之一，作为提升员工胜任力的有效工具，培训工作在企业 管理者眼中也逐渐上升至决定企业生存与发展的战略行为。因此，作为建筑施工 企业，如何在转型升级积极承接直营项目的同时，有效开展直营项目经理培训， 也成为了企业管理者所关注的工作。 论文以中天华南公司直营项目经理为研究对象，在参阅大量文献并总结国内 外研究动态的基础上，首先对中天华南公司及直营项目经理队伍现状进行分析， 通过公司内部资料的整理，对直营项目经理培训方案各要素进行逐一剖析，并结 合直营项目经理培训满意度调查结果，找出直营项目经理培训方案中在培训需求 分析、培训内容设计、内部讲师师资力量、培训形式与方法、培训效果评估中存 在的问题，并进一步分析导致问题的原因。然后，明确培训方案优化的原则和思 路，针对性地对直营项目经理培训方案进行优化：首先借助胜任力理论，从战略 层、岗位层提取中天华南公司直营项目经理胜任力，并通过行为事件访谈、专家 评价等方法，确定中天华南直营项目经理的胜任力模型包含职业素养、业务能力、 专业知识三个维度，最终以此构建直营项目经理胜任力模型，并基于该胜任力模 型开展三维培训需求分析，开发直营项目经理分层级培训课程。接着结合中天华 南公司和直营项目经理团队的实际情况，优化了培训基地与教材、讲师队伍、培 训形式与方法。之后通过柯克帕特里克模型建立直营项目经理培训效果评估机 制。为保障直营项目经理培训优化方案能有效落地，论文还从组织结构、组织分 工、人力资源配置、培训经费、培训管理制度以及学习型组织等方面探讨了优化 方案实施的保障措施。最后，通过原有方案与优化方案的对比得出研究结论，并 进一步提出展望。 中天华南公司直营项目经理培训方案的优化研究，不仅建立了中天华南公司 科学、规范的直营项目经理培训体系，为中天建设系统直营项目经理培训提供了 示范，为中天华南公司其他岗位培训方案的优化提供了借鉴，同时也丰富了针对 建筑施工企业在人力资源培训领域的研究以及胜任力模型、三维培训需求分析模 I MBA 学位论文 作者：李琳 中天华南公司直营项目经理培训方案优化研究 型、柯克帕特里克模型在实际应用中的案例。 关键词：培训，方案优化，直营项目经理，胜任力 II MBA 学位论文 作者：李琳 中天华南公司直营项目经理培训方案优化研究 RESEARCH ON THE OPTIMIZATION OF TRAINING PROGRAM FOR DIRECTLY MANAGED PROJECT MANAGER OF ZHONGTIAN HUANAN COMPANY Abstract With the continuous development and maturity of Chinas construction industry, the competition between