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{行政管理制度}行政部门 规范流程讲义 目录 第一章 综合部组织结构图 3 第二章 综合部岗位职责 4 一、部门岗位职责 4 二、部门员工岗位职责 4 第三章 综合部管理流程 8 1.预约客人来访接待工作流程 8 2.来电转接流程 9 3.信函收发工作流程 10 4.寄送信函、快件工作流程 11 5.传真发文工作流程 12 6.传真收文工作流程 13 7.重要接待流程 14 8.入住酒店管理流程 15 9.前台接待流程 16 10.发文管理流程 17 11.收文管理流程 18 12.档案归档流程 19 13.档案借阅归还流程 20 14.档案销毁流程 21 15.印章制刻申请流程22 16.印章使用流程23 17.公司证照管理流程 24 18.会议管理流程 25 19.办公用品购买审批流程 25 20.办公用品领用流程 26 21.车辆使用流程 27 第四章 综合部管理表格 28 1.公司前台来访客人登记表 28 2.信函与快件签收登记表 28 4.收文登记表 29 5.拟文处理签 29 6.文件处理签 30 7.周例会签到表 30 8.用印审批表 31 9.发文目录表 31 10.文件档案借阅登记表 31 11.办公用品采购审批单 32 12.办公用品台账 32 13.办公用品领用表 33 14.外出员工登记表 33 15.车辆出入登记表 33 16.油卡登记表 33 17.车辆登记列表 34 18.车辆登记卡 34 19.车辆请修表 35 20.保养记录表 35 21.住宿登记表 36 22.公务接待审批表 36 第一章综合部组织结构图 第二章综合部岗位职责 一、部门岗位职责 1.根据领导意图和集团公司发展战略，负责重要文稿的起草工作； 2.负责对集团所属各公司综合事务的监督及指导工作； 2.负责集团公司资料、证照、资质、印章、信息、宣传报道等日常行政事务 管理工作； 3.组织制定公司有关规章制度； 4.公司会议组织、记录及记录归档工作； 5.负责前台接待、客人来访登记迎送等招待工作； 6.负责公司日常安全保卫及消防管理工作； 7.负责公司车辆调动管理工作； 8.负责公司总务后勤管理工作； 9.负责公司对外宣传工作、公关工作； 10.完成公司高层临时交办的工作。 二、部门员工岗位职责 （一）部门负责人岗位职责 1.根据公司阶段性目标和年度计划，制定所属部门的年度目标、计划和措施； 2.负责集团综合部办公、行政、总务、安全保卫、等日常监督管理及相关规 章制度的制订工作； 3.负责所属部门及各分公司综合部的组织建设日常工作指导、考核等工作； 4. 负责召集集团公司办公会议，跟踪落实各项工作的进展情况； 5.负责公司比较重要的对外接待、联谊、公关事宜的组织、安排和实施； 6.负责编制公司行政用款计划，做好行政费用的预算及控制工作； 7.负责组织本部的工作，并督促部门人员完成职责范围内的各项工作任务； 8.按时完成公司领导交办其他工作任务。 （二）网络管理岗位职责 1.负责公司网络基础建设，根据公司需求提出网络改造意见并实施； 2.负责公司数据安全管理，对重要数据应定期进行备份，并严格控制数据出 入公司； 3.负责网络的监控，病毒防治及网络安全防护，以及客户端及相关准系统接 口的安全管理； 4. 负责对公司计算机系统设置和安装及对计算机的相应调整分配的权利； 5.负责计算机软硬件的安装、维护和管理，网络线路连接及网络设备参数设 置，网络故障排除及系统优化，做好日常工作日志； 6.负责信息设备登记入帐，维修，报废，保障电话系统、打印系统的正常运 作；