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市场营销论文：消费者手机银行初始信任影响因素分析研究 1绪论1.1研究背景移动设备的不断创新带来了移动商务的蓬勃发展,在国民经济中突显出其重要的作用,传统的B2C、C2C、B2B电子商务商家开始将网上商店延伸到移动通讯网络。人们己经不满足于固定的IP网络提供的网上服务, 始转移至移动商家提供的服务。目前智能手机的使用成爆炸式的增长,已经成为世界上最大的移动市场,使手机银行显露出巨大的发展前景。手机银行作为一种结合货币电子化与移动通讯的新兴服务,极大的丰富了银行的服务内涵,使手机银行拥有了更广泛的潜在客户,从而为其广阔的前景开辟了道路。手机银行有别于以计算机为主要界面的网上银行,它是