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- 2020-10-30 发布于山东
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中层如何跟下属沟通
中层管理通过口头沟通或指令接收报告与上级达成要完成的工作项目后,就要将工作项目进行分解至下属共同完成。那么中层要怎么跟下属沟通呢?下面我整理了中层跟下属沟通的技巧,供你阅读参考。
中层跟下属沟通的技巧:与下属沟通两大技巧
一、反问下属,确定下属对工作要求的了解状态。上篇中说到,作为下属的中层要让上司知道你对工作指令了解的正确性和程度。作为中层,当你不大理解上司的指令时,也许会不好意思反问你的上司,既然如此,你又何必等你的下属来反问你呢?换位思考,你面对上级时的心理和顾虑,你的下属同样也会俱备,何不来个善解人意,主动帮助下属澄清呢?所以,一个优秀的上级,给下属传达工作要求后,都会习惯性的追加一句:请问,刚才我说清楚了吗?某某某,你来重复一下好吗?在澄清的过程中查缺补漏,待下属理解到位后,就可以授权执行了。
二、借头脑风暴和内部沟通去确定这个指令的可行性。上篇中说到,对于一项新的工作指令,要告诉上司这个事情的可行性和成功概率。那么这个百分比是怎么来的呢?是靠头脑风暴沟通来的。一个优秀的中层常会这样与下属沟通:开放性问题提问:如,伙伴们,刚接到领导的指令,我们要完成一项非常重要的工作,如...,要做到...程度,具体怎么做,还没有较成熟的想法,所以想先听下
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