全机场管理技术指南(试行).docx

全机场管理技术指南(试行)

一、适用范围与术语定义

（一）适用范围

本指南适用于年旅客吞吐量100万人次及以上的民用运输机场全流程运营管理，覆盖飞行区、航站楼、公共服务区、应急保障体系四大核心模块，可供机场管理机构、运营服务商、监管单位参考执行；年旅客吞吐量100万人次以下的通用机场、支线机场可结合自身运营规模简化执行。

（二）核心术语定义

1.全机场管理：指对机场物理空间、运营资源、服务流程、安全体系进行全要素统筹管控，实现安全、效率、服务、效益协同提升的系统化管理模式。

2.航班正常性综合管控：依托信息系统对航班起飞、降落、靠泊、保障全流程节点进行动态管控，目标将机场原因导致的航班延误