保险客户经营新时代培训课件.pptxVIP

;目 录;P5;P12; 我们需要建立一条可持续化的客户生产流水线！;一、客户经营 是市场和同业竞争的必然需求 唯有差异化体验才能赢得客户;P6;P7;P8;P9;P11;二、客户经营 是个人寿险事业常青的保障 唯有建立影响力中心才能持续创造客户;P14;P15;P16;P17;浙江持续绩优——陈萍的忠诚客户架构图;转介绍的力量——陈玉丽的客户架构图;P20; 向客户问什么问题最有助于预测公司的增长前景？有人设计了“忠诚度酸性测试”，对6个行业14家公司的4,000多名顾客提出了约20个调查问题，并收集了顾客的后续购买与推荐行为的信息。结果发现，只需考察“你向朋友推荐X公司的可能性有多大？”这一个问题，就基本上可以保证公司业务增长预测的准确性。;21;P23;大量的积累活动造就开门红;转介绍积累式活动 2011年四季度6000场转介绍积累式活动，凡是活动搞得好的主管各项指标均大幅提升。;P27;P28;P29;P30;P31;目录;P33;32;P35;30礼品递送;1、 扎扎实实种庄稼-积累平台 每人每月30份工具 每月3场积累活动; 礼尚往来——礼品派送 请客吃饭——积累活动 ;;典范案例;典范案例;P42;P43;抓活动率就是 抓30份礼品征订率！;如何把“福字大礼包”送给习主席？;借助3场积累活动递送礼品;机构