计算机常见软件故障的诊断及排除[整理].pptVIP

任务一 任务二 实训 小结 任务一 常见系统软件的故障诊断及排除 操作二进入系统界面时打不开任何程序 【故障现象】 计算机启动后刚进入系统界面时，双击任何图标都无法打开程序，大概需要等1min左右才恢复正常。 【故障分析】 此故障可能是由于开机后系统自动搜索网络或是因系统过度臃肿，从而造成较大的负担所引起的。 1、取消“自动搜索网络文件夹和打印机” （1）双击【我的电脑】图标，打开【我的电脑】窗口，选择【工具】/【文件夹选项】命令，如图11-7所示。 （2）弹出【文件夹选项】对话框，切换到【查看】选项卡，在【高级设置】栏中取消勾选 【自动搜索网络文件夹和打印机】复选框，如图11-8所示。 任务一 任务二 实训 小结 任务一 常见系统软件的故障诊断及排除 图11-7选择【文件夹选项】命令 图11-8取消勾选【自动搜索网络文件夹和打印机】复选框 （3）单击 按钮，完成设置。 任务一 任务二 实训 小结 任务一 常见系统软件的故障诊断及排除 2、清除系统预取目录 （1）如果用户的系统安装在C盘，则进入“C:\WINDOWS\Prefetch”文件夹，窗口中将显示系统预取目录，如图11-9所示。 图11-7系统预取目录 任务一 任务二 实训 小结 任务一 常见系统软件的故障诊断及排除 （2）将此文件夹中的所有文件全部删除，重新启动计算机，即