职业化心态心得(8篇).doc

职业化心态心得 第一篇： 在为期两天的培训里，著名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到职业化，使受益匪浅，而最让受到触动的，是徐剑老师讲的“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运” ，无论生活还是工作，心态都是第一位的。 理解的心态，就是一个人对于事物的认识和态度。对于同样一件事情，不同的人会有不同的看法，进而产生不同的态度，最终导致不同的结果。 生活中，心态积极的人，会把突如其来的变故当作是对自己潜能的一次挑战，他会信心 百倍的去思考、 去分析， 寻求最佳的解决方案 ; 而消极心态的人， 则是一味的抱怨， 向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情， 却不肯用一分心思去想办法。 们经常会听见有人说， “某某运气真好，干什么都一帆风顺。 ”其实，不是某某运气好，而是心态好。心态好的人，一切顺利时不骄傲， 因为知道这些是付出应得的 ; 遭遇打击时不气馁， 因为明白积极面对会有解决的途径。 对于工作， 徐剑老师告诉们： 一个人的职业心态， 决定了他的能与不能， 成与不成 ! 如果你的内心已失败， 成功就已经远离你 ! 谈起心态， 就会想到平时工作当中处理顾客报怨时的一些感受，对待这些事件们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客，想任何事情都会迎刃 而解，如同徐老师讲的“用心对人，用心做事” 。有仇人吗 ?放下过去坦然的面对未来，把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。 在们服务性行业当中， 每天要接触到行行色色的客户，如 果在客户发生纠纷时，们应当主动、合理的给予解释，虽然客户不是上帝，但是们的衣食父母如果遇到委屈时，们应很快的调整好自己的心态，去继续工作，而不是带着怨恨去工作，这样仅影响自己也会影响到整个公司。因此们在此事件中要问自己，是什么样原因让客户生气，自己哪里做的好或是不好，应该怎么对待此事件。 “说到不如做到。 ”一个人内心美丽很容易， 但表现出美丽却不是一件容易的事。 在工作当中，们要传达很多事件，如何能较好的传达给领导同事，这就要们以身作则，给你身边的 人做个榜样。平时要学会先了解别人，然后以她们认为最好的方式对待她们而不是们以为的 方式，这一点还意味着要善于花时间去了解， 别人希望你怎样对待她们， 你就怎样对待她们。曾记得有这么一句 “每个人来到世上， 不能选择生命的长度， 但可以选择生命的宽度。 ”生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们，他们是多么希望生存呀，但是一瞬间 就消失了，所以在们有限时间里选择生命的宽度，让他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服务于社会。 在 6 月 14 号的培训当中， 徐老师给们讲了十三条职业心态， 每一条都深深地印在的脑海 当中，在以后的工作中要根据实际情况，灵活的运用。懂得感恩是获得幸福的源泉，懂得感恩你会发现原来周围的一切都那样美好，让们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。相信成功的步伐会越走越近。 所以，让们都找准自己的心态，重拾信心，以积极的态度，投入到工作中去，与公司共同成长，共同发展 ! 职业化心态心得 第二篇： 最近公司组织了一次职业心态培训课。该课给了很深的感触。受益良多。希望公司以后多点这样的活动，让们能更好地吸收多点知识耶。 说真的， 李老师讲课真幽默， 容易让人听懂， 尤其是在对心态的讲解， 更是让受益非浅。其实人最重要的是心态，一个人如果用积极的态度去做好每一件事，也许会有意想不到的收 获喔，因为一个人的态度决定了其人生道路上成长的高度。只有摆正心态，才能把事情做得更好。 首先个人认为一个企业要做大做强就要留得住人才，因为人才才是企业发展的基本。只有人才留住才能使企业做活做强做大。至于心态重要的是要有职业道德，如果一个人连最起码的道德底线都没有，又何谈以厂为家，以人为本和睦相处喔。其次是要有团队精神，如果公司没有团队精神，就好比一盆散沙，风过沙流散，随处飞扬。各顾各的利益。公司又谈何 发展呢 ?只有上下团结一心， 才能使一个企业做大做强。 最后要有规范化的管理， 认为管理不是被管，而是制定一个合理的标准的自约束的制度，让企业更人性化，才能使职员工更好的 自主做出贡献，让企业更好的发展与壮大。 在学习的过程中，对有深刻影响的还是最后的小游戏，在这个游戏中充分体现了人才的重要，和团队合作的重要性与正确核心领导的必要性。以及心态的必选性。说真的，每个企业都有各自的矛盾，有些是不可避免的，也有些无法消除的，个人认为应该求其精髓，去其糟糕。才能有利于公司的发展。只有先将次要的矛盾放一放，解决主要的矛盾，这样有利于提高效率，更好的达成目标。 通过学习，使了解了心态的重要性，增强自身的学习力，改变了不良习惯，带来良好的用处。不过老师所说的价值观与烦恼论并不认同。人非圣人，谁人无欲。也许只有圣人才会 无欲无烦吧 ?只知道是个人都会有欲望， 有