门诊突发事件预警机制及处理专项预案.doc

急门诊突发事件预警机制及应急预案 一、目标 为有效预防、控制和消除突发事件，保障门诊诊疗秩序，保护门诊工作人员及患者生命安全、财产安全、环境安全，确保医疗工作正常开展，结合本院实际情况制订本预警机制和应急预案。 二、处理程序 1、门诊科室工作人员当发觉门诊突发事件时，立即进行现场紧急应对处理。 2、立即向总值班、门诊部主任、医务科进行汇报。 3、门诊部负责协调和动员门诊科室进行处理。 4、门诊力量不能处理时，门诊部必需立即向医院突发事件应急机构进行汇报。 5、在医院突发事件应急管理机构统一指挥下对事件进行处理。 三 、依据突发事件影响范围、可能造成危害，将突发事件分为三类和四个预警等级： （一）突发事件分类 1、突发公共卫生事件，包含重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和职业中毒、放射线泄漏、放射源丢失、自然灾难造成疫情。 2、突发灾难，包含火灾、自然灾难（地震）等。 3、突发意外事故，包含医院网络停运、大批伤员救治等。 4、突发安全事件，包含破坏、恐怖活动等。 （二）?突发事件分级 1、通常性突发事件（Ⅳ级）：指忽然发生，事态比较简单，影响范围较小，已经或可能造成人员受伤、秩序混乱、财产损失，只需部分工作组人员就能处理事件。 2、较大突发事件(Ⅲ级)：指忽然发生，事态较为复杂，影响一定范围，已经或可能造成较多人员伤亡、较大财产损失或环境破坏，指挥部组员调度各工作组、各级人员进行处理事件。 3、重大突发事件(Ⅱ级)：指忽然发生，事态复杂，影响范围较广，已经或可能造成重大人员伤亡、重大财产损失或严重环境破坏，副指挥现场指挥，调度多个工作组、物资进行处理紧急事件。 4、特大突发事件(Ⅰ级)：是指忽然发生，事态很复杂，影响到整个医院工作范围，已经或可能造成尤其重大人员伤亡、尤其重大财产损失或重大环境破坏，需要市委、市政府统一组织协调，建立现场指挥部，总指挥调度整个应对突发事件机构人员、物资等进行处理事件。 四、监测和预警 （一）依据突发事件类别，制订突发事件识别体系，建立灵敏、正确监测体系。 （二）医院所属各处室、科室均为突发事件监测单元，每个职员全部有监测责任和汇报义务。 （三）依据突发事件影响范围、可能造成危害，将突发事件分为四个预警等级： 1、蓝色预警：估计将要发生通常(Ⅳ级)以上突发事件，事件立即临近，事态可能会扩大。 2、黄色预警：估计将要发生较大(Ⅲ级)以上突发事件，事件已经临近，事态有扩大趋势。 3、橙色预警：估计将要发生重大(Ⅱ级)以上突发事件，事件立即发生，事态正在逐步扩大。 4、红色预警：估计将要发生尤其重大(Ⅰ级)突发事件，事件会随时发生，事态正在不停蔓延。 （四）处理突发事件指挥部组员综合评定突发事件，确定预警等级，信息联络工作组向相关部门、人员公布预警警报。 急门诊各类突发事件应急预案 目 录 1、门诊心源性突发事件应急预案 2、成批伤员收治应急预案 3、意外伤害事件应急预案 4、食物中毒事件应急预案 5、传染病爆发流行应急预案 6、突发停电事件应急预案 7、突发停水事件应急预案 8、寻衅滋事应急预案 9、患者发生患者跌倒应急预案 一、急门诊心源性突发事件应急预案 （ IV级 蓝色预警） 第一节 总 则 一、心源性突发事件是指患者候诊或就诊过程中忽然发生、危及或可能危及患者生命心源性疾病事件。 二、心源性突发事件 关键包含心脏骤停、急性心肌梗塞、急性左心衰等。 三、当发生上述突发事件时，门诊部工作人员必需于第一时间抵达现场进行处理。门诊部主任应依据事件性质、包含学科及人员数量、所需调用抢救设备、药品及医疗器械等情况向分管院长汇报，并提议开启应急预案。 第二节 人员准备 一、在门诊部出诊各学科和设有检验室各学科及后勤、安全保障部门主任、科长应确保通讯通畅，随时准备应对突发事件。 二、门诊部立即组成抢救小组，组长为心血管内科医师。 三、门诊部各相关部门（临床科室、心电图室、放射科、药剂科、检验科、保卫科、等）主任，负责将《应急预案》灌输到本科室每一位医师、技师、护士及职员，并定时进行演练。 第三节 汇报制度 一、门诊部各楼层（含门诊大厅）分诊护士和导医，一旦发觉有突发事件发生，第一时间必需立即据实向门诊部办公室汇报，不得隐瞒、缓报，汇报内容关键是突发疾病患者基础情况及初步印象。 二、门诊部应立即向分管院长和主管医疗医务处汇报。 第四节 应急预案 一、关键责任科室 门诊部、各临床科室及在门诊部设有检验室辅助科室（心电图室、放射科、药剂科、检验科等）及安全、后勤保障部门、保卫科等。 二、各责任科室应定时组织全体人员进行相关知识、技能培训及演练，并贮备一定数量抢