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JHJL-QA-4.2-1.0
×××工程建设监理有限公司
质量手册
第 1
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共 3 页
4.2 质量体系
4.2.1 总则
我公司建立质量体系,形成了文件并加以保持,作为确保监理产品符合规定要求的
一种手段。公司编制本手册,并使其覆盖 ISO9002 质量标准要求。本手册引用了质量
体系程序。
质量体系程序文件由质量手册、程序文件和支持性文件(包括各种实施性文件)组
成。
4. 2. 2 质量体系程序
(1) 编制了与 ISO9002 质量标准要求和质量方针相一致的程序文件。我公司共
选用了十八个要素,编制了十九个控制程序(其中 4。10 “检验和试验”包
括两个控制程序)。程序文件目录见附录。
(2) 通过管理评审、内部质量审核确保各部门有效地运行程序。
4. 2. 3 质量策划
我公司针对如何满足质量要求,建立并实施《质策划控制程序》 ,以规范对特殊质量活动的策划工作。质量策划应与质量体系的所有其他要求相一致,并形成适用于操作的《质量计划》,具体质量活动的要求如下:
(1) 工程管理部在各部门收到监理合同一周内组织质量策划,质量策划分 A 类和 B 类项目,分别以会议或会签形式进行。 A 类项目质量策划会议由总经理、副总经
理、总工程师、总经济师、工程管理部、经营办公室和办公室负责人及项目总监
理工程师参加。会议由总经理主持, B 类项目由工程管理部组织各部门负责人及
项目总监理工程师进行书面会签。
(2) 质量策划应针对工程特点,确定和配备项目监理部所需的人员、设备(包括检
验和测量设备)、文件资料等资源,并提出项目监理部监理服务的要求和建议,以
使监理服务达到合同所要求的质量。
(3) 工程管理部根据质量策划的结果形成《质量计划》 ,并监督其实施情况,在发
生合同变更等重大情况时对其进行修改以保证其具有指导性。
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2019 年- 9 月
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(4) 编制监理规划
根据《质量计划》的内容,总监理工程师在《监理合同》签定一个月内组
织项目监理部编制 《监理规划》。如当时不具备完整设计文件, 可编制《监理规划》(简
本),内容包括监理通用工程程序,待设计文件基本完成后一个月内,再编制具有针对
性的《监理规划》(补充本)。
(5) 编制监理实施细则:
对于大型和重要的工程项目,总监理工程师或根据需要组织监理工程师编制专
项《监理实施细则》,以便函可周密对工程项目实施控制。
《监理实施细则》应经总监理工程师审核,并报送业主。
(6) 工程管理部负责保管质量策划产生的质量记录。
×××工程建设监理有限公司
质量手册
JHJL-QA-4.3-1.0
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2019 年- 9 月
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4. 3 合同评审
4.3.1 总则
我公司建立并实施《合同评审控制程序》 ,使合同评审和协调合同评审的活动等
到有效控制,确保我公司具有满足合同要求的能力。
4.3.2 评审
在投标或接受合同之前,经营部组织副总经理、总工程师、总经济师、工程管理部和经理部对招标书、投标书或合同进行评审。
(1)经营部负责在评审前收集有关信息,在评审中对投标报价、合同费用提出评审意
见,并负责组织编制投标书,进行投标和合同签订等事宜。
(2)工程管理部参与招标书、投标书和合同评审,对技术、设备保证能力提出评审意
见,并负责编制投标书中有关工程技术方面的内容。
(3)经理部参与招标书和合同评审对人力资源保证能力提出评审意见, 并提供所需人
员资料负责投标书的用印等工作。
(4)总工程师参与招标书、投标书和合同评审,在技术保证方面提出评审意见。
(5)副总经理参与招标书、投标书和合同评审,提出综合评审意见。
(6)总经理负责审定招标书、投标书和合同评审的结果。
通过合同评审控制程序,以确保:
(1)顾客的各项要求都得到明确规定并形成文件;
(2)任何与投标不一致的合同要求已经得到解决;
(3)公司具有满足合同要求的能力。
4. 3. 3 合同修订
经营部负责合同修订的有关事宜,当需要对原合同的条款进行变更时,经营部应
组织原合同评审部门及有关人员进行评审,确保我公司有能力完成,并确保将修订后
的合同及时传递到公司的有关部门。
4.3.4 记录
经营部负责保存合同评审的有关记录。
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质量手册
JHJL-QA-4.4-1.0
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4. 4 设计控制
本手册的范围不包括设计控制的质量体系要求。
列出本条是为了与 GB/T19001-1994 idt ISO9001 : 1994 编号一致。
×××工程建设监理有限公司 质量手册 JHJL-QA-4.5-1.0
2019 年- 9 月
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