管理理论的形成和发展[整理].pptVIP

马斯洛需要层次理论 1.人的动机是由人的需求决定的。 2.人的需求按照人的生存和发展的重要性分为： 生理、安全、社交、尊重、自我实现等五种需要层次。 3.人们满足了低层次的需要后，就会追求更高层次的需要。 赫兹伯格双因素理论 1.影响人的积极因素主要分为保健因素（如人际关系、公司政策、管理环境、工作环境等）和激励因素（如成就、认可、挑战性工作、责任、升迁、发展等）两大类。 2.在管理过程中保健因素起着保证和维持原有状况的作用，能够预防组织成员不满意，但不能激发组织成员的积极性；要激发组织成员的积极性必须采用激励因素。 * 精品PPT·编辑可用 精品PPT·编辑可用 * 精品PPT·编辑可用 精品PPT·编辑可用 * 精品PPT·编辑可用 精品PPT·编辑可用 * 精品PPT·编辑可用 精品PPT·编辑可用 * 精品PPT·编辑可用 精品PPT·编辑可用 * 精品PPT·编辑可用 精品PPT·编辑可用 * 精品PPT·编辑可用 精品PPT·编辑可用 配色花哨 文字多 套用模板 套用模板 逻辑不清 内容空洞 太土 太杂 太乱 太繁 “ ” 精品PPT·实用可编辑 职业管理课程教研室 现代管理理论与方法 第二章 管理理论的形成与发展 学习目标 一 主要内容 二 重点内容网络图 三 一、学习目标 掌握古典理论与人际关系论的主要思想； 掌握现代管理理论的主要思想及最新管理趋势； 了解我国古代管理思想，理解我国当代管理思想的演进； 二、主要内容 泰罗科学管理理论 法约尔组织管理过程理论 马克斯·韦伯理想行政组织理论 2 3 4 古典管理理论的共同特点 霍桑试验的结论分析 马斯洛需要层次理论 5 6 7 赫兹伯格双因素理论 8 1 中国早期管理思想 古典管理理论 泰勒与科学管理理论 法约尔与管理过程理论 韦伯与理想行政组织体系 泰勒 法约尔 西蒙 管理理论学派代表人物 马克斯·韦伯 泰勒及科学管理理论 泰勒（1856-1915）美国人，被后人称为“科学管理之父”，既有从事科学研究和发明的才能，又有从事社会活动和领导工作的才能。 他在管理方面的主要著作有：《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》等。 科学管理的中心问题—提高劳动生产率。 泰勒的主要实验 秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验 高速钢实验 科学管理理论的主要思想 1.科学管理的中心问题是提高效率。 围绕提高效率，泰罗对工作的工时和动作进行了详细的分析研究，在此基础上确定了工作定额原理。 2.为工作挑选一流员工。 根据工作的要求，挑选最合适该工作的员工，实现员工的能力与所从事的工作最佳匹配的原则。 3.实现标准化管理。 在科学分析的基础上确定有关标准，使工作人员掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使工作环境标准化。 泰罗科学管理理论 4.实行刺激性的计件工资。 根据对工时的分析，制定了科学的定额标准，按照标准实行“差别计件报酬制”，这种制度的根据不是具体职位而是工作人员的实际表现。 5.劳资双方对提高生产效率共同合作。 在劳动过程中，雇主更关心的是成本的降低，而工人更关心的是提高工资待遇，只有双方合作和协作才能共同提高劳动效率，从而使双方受益。 泰罗科学管理理论 6.实行计划职能与执行职能的分离。 计划有专门的计划部门在科学分析的基础上制定，工人则专门从事执行职能，而且必须按照计划规定的标准执行。 7.使管理职能细化，在此基础上实行“职能工长制”。 即按照不同的职能，把管理分成若干方面，每个方面的职能设立一个职能工长管理。 8.实行组织控制的例外原则。 即高级管理人员把例行事务下放，自己只处理例外事务。 对泰勒的评价 科学管理的创始人 泰勒的实践精神令人感动 把科学的方法用到管理上 把人当经济人 局限于基层管理 法约尔与管理过程理论 法约尔(1841—1925)，法国人，长期担任一家大型矿业公司的总经理。他是一位概括和阐述一般管理理论的先驱者，被后人称为“管理过程理论之父”。 1916年，法约尔发表了《工业管理和一般管理》一书。 他重点研究整个企业的组织与管理。 组织管理过程理论的主要思想 1.关于管理的基本职能。 法约尔认为，就一般企业而言，其主要活动有六项，即技术、商业、财务、安全、会计和管理等活动，管理只是企业的活动之一。 管理活动在六项活动中处于核心地位，是关系到其他活动能否顺利进行的基础和关键。 企业管理活动可分为不同的职能性活动，一般来说，包括计划、组织、指挥、协调和控制等五项基本职能。 法约尔组织管理过程理论的主要思想 2.关于管理的一般原则。 围绕着管理活动的职能，法约尔提出了14项一般原则，即⑴劳动分工、⑵权利与责任相符、⑶确立和遵守纪律、⑷统一指挥、⑸统一领导、⑹个人利益服从整体利益、⑺公平支付报酬、⑻权利适当集中、⑼划分等级