三电联动专项行动方案.pdfVIP

“ 三 电” 联动专项行 动方案 一、编制依据 本专项行动工作方案依据公司六届一次职代会暨 2011 年工作会议、2011 年 专项行动工作方案、省电力公司 2011 年工作要点、国网公司 2011 年营销工作会 议及国网公司 “塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程 2011 年实施方案 所确定的有关内容编制。 二、行动目标 以 “建设‘一个中心’、打造‘两个平台’、严控‘三项指标’”为工作主线， 集中力量加强电量、电价、电费管理。按照国网公司统一部署建设省级营销稽查 监控体系，实现营销关键指标的全过程监控；打造“‘三电联动’实时分析预测” 和“一体化互动售电缴费”两个平台，进一步加强营销管控能力；动态跟踪产业 集聚区建设，密切关注*等地区经济结构调整与产业发展，密切关注电解铝、化 工、水泥、钢铁等重点行业用电需求，及时跟进服务；严格落实国家电价政策， 努力疏导电价矛盾，拓展输配电价空间，提高电价对电网发展的支撑能力；积极 配合政府部门，推进居民阶梯电价政策出台；督促各市供电公司争取出台“住宅 供电工程配套费”政策，争取新一轮农网改造等项目的电价政策和财税政策；加 强电费回收管理，强化风险管控，确保电费足额回收。2011 年完成售电量*亿千 瓦时，力争达到*亿千瓦时，市场占有率达到*%；售电均价*元/千千瓦时，电费 回收率 100%；供电可靠性达到*%。 组织机构 成立“三电联动”专项行动工作组： 组 长： 副组长： 成 员： 职 责： 1．负责制定本专业范围内专项行动的实施计划、方案、措施，经专项行动 领导小组审定通过后按进度执行。 2．负责本专业范围内专项行动的宣传贯彻、组织实施。 3．按照各专项行动进度计划，分阶段对专项行动开展情况进行督导考核。 4. 通过实施专项行动，健全完善公司相关管理制度、标准、流程。 5. 总结本专业范围内专项行动工作成效和经验，并提出改进提升建议。 实施步骤 第一阶段：项目启动（1 月—2 月） 1．制定印发公司 2011 年“三电联动”专项行动计划及工作方案，成立相关 组织机构。 2．召开公司 2011 年营销工作会议，对“三电联动”专项行动进行安排部署。 3．发挥报纸、网站等媒体平台作用，广泛动员和宣传，营造浓厚氛围。 第二阶段：全面实施（3 月—10 月） 1．电量方面：巩固市场保增量 （1）加强市场调研，提高市场分析预测水平； （2）深化推进“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，全面开展“情 暖地方”供电优质服务活动之“电力助崛起、服务大地方”系列活动，动态跟踪 产业集聚区建设，密切关注*等地区经济结构调整与产业发展，密切关注电解铝、 化工、水泥、钢铁等重点行业用电需求，加强现有客户供电服务，巩固存量市场； 加快报装供电速度，发展增量市场； （3）加强停限电管理，推行 “快速抢修”作业办法，合理减少停电户时数， 实现“向精益管理要电量”； （4）积极发展新型业务和能源替代，开拓新兴市场，确保完成年度售电量工 作目标。 2．电价方面：执行到位拓空间 （1）编写《营销工作手册》、汇编电价政策文件，加强电价执行培训，提 高基层人员业务能力； （2）严格落实国家电价政策，努力疏导电价矛盾，拓展输配电价空间，提 高电价对电网发展的支撑能力；积极争取新一轮农网改造等项目的电价政策和财 税政策；开展居民阶梯电价调研工作，积极配合政府部门，及时制定实施方案， 确保平稳过渡； （3）规范高可靠性供电费用和备容费的收取，提高基层执行准确性；积极 推动各级政府出台“住宅供电工程配套费”政策，努力步拓展公司发展空间。 （4）按照国网公司统一部署，开展省公司和市营销稽查监控体系建设，并 结合稽查监控开展专项电价稽查，确保电价执行准确、到位。 3．电费方面：应收尽收控风险 （1）积极参与国网公司 “一体化互动售电缴费平台”的研发工作，并在安 阳、开封、鹤壁试运行，不断完善收费模式，提高管理水平，持续构建平台综合应 用与高级应用； （2）积极开展 “预付费”专项攻坚课题，加大 “预付费”执行力度，进一 步降低电费回收风险。 （3）开展缴费渠道宣传和调研工作，切实了解并积极引导客户缴费习惯， 不断