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- 2020-11-01 发布于境外
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客房做床服务流程与规范服务程序服务规范及注意事项一准备工作服务员将所需数量的床单枕套被套拿入房间放在沙发上先把旧床单撤下撤床单时要仔细检查是否夹带客人物品将脏布草卷好各放进布草袋内不能放在地上或与干净布草混放二拉床服务员弯腰下蹲双手将床垫慢慢拉出离床头约公分床垫与床架要两侧对齐整理好保护垫发现污渍要及时更换三铺床单抖单站在床尾将叠好的床单打开使其正面向上以平衡力向对面抛出床单中线居中四边自然下垂平整不褶皱将床垫缓缓推向原位四包角将四周垂下的部分塞进床架与床垫这间绷紧床垫包角要求内角度外角度铺单时
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客房做床服务流程与规范
服务程序服务规范及注意事项
一准备工作
① 服务员将所需数量的床单、枕套、被套拿入房间，放在沙发上；
② 先把旧床单撤下，撤床单时要仔细检查是否夹带客人物品，将脏布草卷 好，各放进布草袋内，不能放在地上，或与干净布草混放。
二拉床
服务员弯腰下蹲双手将床垫慢慢拉出，离床头约 30 公分，床垫与床架要两 侧对齐，整理好保护垫发现污渍要及时更换。
三铺床单
① 抖单，站在床尾，将叠好的床单打开，使其正面向上，以平衡力向对面 抛出，床单中线居中，四边自然下垂，平整不褶皱，将床垫缓缓推向原位。
四包角
将四周垂下
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