品质管理质量认证主管手册SuervisrManualNEW.pdf

最新卓越管 理方案您可 自由编辑 o 展和提高竞争力.(创新为我们提供力量)  超越客户期望 Forcustomersatisfaction o 客户是公司利润的来源,是我们存在的理由.(是 否超越客户期望是衡量我们成功的标准) 品质管理质量 认证主管手册 SuervisrManu alNEW我们将 成为本行业及 公司内部最受 尊敬的部门;  我们拥有志向远大,精通本职工作的成员,我们充满活力和 锐气,对工作有着宗教一样的狂热,一方面纪律严明,认真 负责,做事井井有条,另一方面孜孜不倦于改良和创新,这 里的人主动工作,乐在其中;  我们的成员目标一致,通力合作,在团队中不断学习,努力挑 战和提高自己的潜能,我们为自己是制造部的一员而骄傲, 公司内外最有发展前途的人会主动要求加入我们的组织;  客户惊讶和欣赏我们的专业服务,对此大加褒奖;  我们的组织将成为成功的典范为业内人事和管理专家所津津 乐道!我们是人所共知的 “业界最好的制造部门”! 为什么员工要支持部门的目标  设定这些目标有助于提高生产力,减少浪费,从而增强公司竞 争力和最终客户满意度,使公司收益,公司生意兴隆,我们的 工作将更加有保障,相关福利也会稳步增长.  作为公司一份子,努力实现这些目标有助于提高工作趣味,工 作满意度,提升个人工作能力和工作职位. 制造部员工行为准则细则  正直可信 Tobehonest-正直就是诚实，不欺骗,前后一致，可 以信赖,以负责的态度采取某种行动;面对错误和失误，勇于 主动承担责任,不掩饰、不推诿、不抱怨。  热爱工作Passionforjob. o 热情使你乐在其中! o 热情使你与众不同! o 热情会传染和激发热情! o “只有偏执狂才能成功”--英特尔前 CEO 格罗夫!  精通本职工作 Professionalofownarea-对自己所从事的职 业无所不知,无所不能.  纪律意识 senseofdiscipline–纪律(严格遵守规定,规程,制 度)是制造部一切表现的根基.  热爱创新neverstoptoseekinnovation–“如果你说不出你 能怎样使公司受益的建议,那你就该走人了”汤姆彼德斯论 创新.  主人翁责任感 Ownership–想象自己是公司的老板.  团队合作Teamwork–没有人可以独自成功.  终身学习 ContinueLearning–海纳百川,乃成其大;不学习则 不进步,不进步则个人和公司皆没有前途!  客户导向 Customer-oriented-客户就是上帝.  成本导向 Cost-oriented–消除企业所有环节上的不增值活 动以降低成本.  充分授权 Empowerment–组织的活力来源于每个员工被授权 而发挥能量.  互相尊重 respecteachother-我们尊重所有的同事,一如我们 希望被他人尊重.  坚决执行Execution-执行就是全心全意,奋不顾身,排除一切