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人寿险业务人员品质管理实施细则 人寿险业务人员品质管理实施细则 以下简称〈〈细则》。 第二条本〈〈细则》由太平人寿保险有限公司深圳分公司品质管理 委员会以下简称 品质管理委员会”制定、修改。品质管理委员会 由分公司总经理担任委员会主任分公司总经理室其它成员担任副 主任分公司各部门及各支公司、营销服务部负责人担任委员执行 秘书由运营服务部品质管理岗担任。执行秘书负责公司品质管理 的日常工作对涉及的违规行为进行调查核实并按规定进行相应的 品质处罚执行秘书的汇报对象是品质管理委员会。 第三条 本〈〈细 则》管理的对象为所有在职的代理制保险业务人员。 第四条 本 〈〈细则》采用计分的方式对在业务活动中发生违规行为的人 员一 经品质管理委员会查实实施扣分处罚。 第五条 以白然年度为时限 每年度每位业务人员品质管理总分为 12分。扣分不进行跨年累 计。第六条 公司内外勤各相关岗位发现营销员的违规行为有权依 照本〈〈细则》提出扣分建议并将扣分建议及原因上报品质管理委 员会执行秘书由品质管理委员会执行秘书根据核实的情况知会当 事机构并获得回馈确认后发出品质扣分通知书。 第七条 品质管理 委员会执行秘书应及时将扣分情况记录于〈〈品质计分统计明细 表》上每季度报送个人业务部个人业务部及相关各部须按相关的 规定进行后续处理。 〈〈个人寿险代理人品质管理实施细则 》 编 号TPLSZ/GYW04版号A