第十二章零售企业人力资源管理.pptxVIP

;学习目的与要求;第一节 零售企业人力资源管理概述;一、人力资源管理概念(2);二、零售企业人力资源管理工作的内容和任务;二、零售企业人力资源管理工作的内容和任务;第二节 人力资源规划与人员配备 ;一、人力资源规划(1);一、人力资源规划(2);一、人力资源规划(3);一、人力资源规划(4);二、岗位工作分析(1) ;二、岗位工作分析(2);二、岗位工作分析(3);三、人员配备 (1);三、人员配备 (2);1、可量化人力编制(1);1、可量化人力编制(2);1、可量化人力编制(3);（二）门店人员编制 (2);四、零售企业人员素质要求;第三节 员工招聘与培训;（二）招聘的程序和方法 (1);（二）招聘的程序和方法 (2);（二）招聘的程序和方法 (3);二、零售企业的人员培训;(一)培训方法设计 ;常用培训方法 (2);常用培训方法 (3);（二）培训内容 ;2．培训的内容-新进人员;2．培训的内容-基层管理人员;2．培训的内容-中层管理者;2．培训内容-职能部门管理人员;2．培训的内容-高层主管;第四节 员工的考核与奖励;一、零售企业员工的考核;（二）零售企业的考核指标体系;（三）零售企业的考核方法(1);（三）零售企业的考核方法(2);二、员工的奖励 ;（二）晋升制度 （1）;（二）晋升制度 （2）; 2．晋升的依据;1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功