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精品文档 中顶酒店客房软件调换房间的操作介绍 中顶酒店客房管理系统是中顶公司推出的一款专业的客房管理 软件，它集前台接待，预定管理，夜审管理，员工管理，客账管理， 协议单位管理， 会员管理， 房务中心等功能与一体的酒店客房信息化 管理系统。 各种类型的星级宾馆和快捷酒店犹如雨后春笋， 酒店管理 人员尤其是酒店宾馆的管理人员对宾馆管理的现代化科学化的要求 逐渐迫切起来。 越来越多的酒店领导认识到酒店管理计算机化的重要 性和必要性。中顶酒店客房管理系统适用于星级酒店、宾馆、快捷酒 店、旅馆、招待所等以客房管理为主的信息化管理场所。 客人入住酒店的以后经常会遇到其它一些内部或者我不愿因要 换房的情况， 在中顶酒店客房软件中的换房， 有同类型房间之间的调 换，还有不同类型房间的调换，具体的调换房间操作流程如下： 一、同类型房间调换： 1. 在中顶客房软件前台营业主界面， 鼠标右键选择要调换的房间， 在 右键菜单中选择【调换房间】按钮 。 1欢迎下载 精品文档 2. 在弹出的调换房间新窗体中，输入要换的新房间的【新换房号】和 新房间的房价【新换房价】 ，输上换房理由，最后点确定完成换房操 作（点确定前勾选上‘打印换房信息’可以打印对应换房的单子） . 。 2欢迎下载 精品文档 二、不同类型房间调换 1. 同样在中顶客房软件前台营业主界面，鼠标右键选择要调换的房 间，右键菜单点【调换房间】 ，在弹出的调换房间新窗体中，填写新 换房号、新换房价、房价折扣和新房间计费方式。输上换房理由，最 后点确定完成换房操作（点确定前勾选上‘打印换房信息’可以打印 对应换房的单子） 。 。 3欢迎下载 精品文档 综上整理，同类型房间因为房价和计费方式都一样， 所以换房可以直接调换； 而不同类型房间换房， 因为新房间房价计费方式可能都不一样， 因此需要在换房 的时候设置要调换新房间的新换房价和计费方式等必须信息。 常见问题： 客房调换房间时， 如果是不同计费类型的房间直接调换房间， 老房间的计费 如何处理的呢？ 。 4欢迎下载 精品文档 回复：不同类型房间换房， 系统会自动将当天的房费变成新调换后的房间计费标 准产生新的一条房费记录， 老的房费上会把当天新增房费扣掉后停止计费； 比如 设置每天过了 14 点加收半天房费，过了 18 点加收一天的房费，如下： 情况 1：昨天开的房，过了今天 14 点后相应增加了房费，如果这时调房，会按 新调的房间新产生一条房费，原来老的房间今天新增房费会自动扣减。 情况 2 ：如果是当天 15 点开的房， 16 点换房，这种情况对应就会直接删除老的 房费记录，产生新的房费。