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精品文档 写字楼办公区保洁操作规范流程 现在社会，随处都是办公写字楼，这是时代进步和发展的产物， 伴随写字楼的增多， 保洁工作也变的尤为重要， 干净的办公环境成了 许多大楼的基本规范要求，写字楼的办公人员多 , 办公室内有很多柜 台、家具、文件柜、 电脑等设备。 每个办公人员的台面上文件、 用具、 废纸垃圾也多。但是整体的办公区域卫生整洁应该如何来打扫？ 写字楼入室清洁服务操作规程 ： 写字楼的办公人员多 , 办公室内有很多写字台、文件柜、电脑等 设备。受员工的上下班时间约束，保洁时间也会受到一定的制约 , 因 此 , 主要工作必须在集中办公时间的前或后进行 , 通常是在室内无办 公人员时作业。切记 : 一般情况下 , 入室服务需要 2 人以上才可进入。 日常保洁项目 1) 清倒烟灰缸、字纸篓等内的垃圾。 2) 清扫地面。 3) 擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具。 4) 擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、饰物等。 5) 清洗茶具。 注意事项 1) 由于受时间的制约 , 需在规定时间内完成作业 , 并制定相应周 密的清洁计划 , 事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时 间, 要求保洁人员按计划作业 , 动作利索快捷。 2) 地拖、抹布等清洁工具 , 可多备几份 , 以减少往返清洗时间 , 提 。 1欢迎下载 精品文档 高短时间内突击们业的效率。 3) 进入客户已下班的办公室作业时 , 必须由 2 人或 2 人以上同时 进行作业 , 并注意不做令人怀疑的动作 , 以免产生误会。 4) 抹办公桌椅时 , 桌面上的文件、 物品等不得乱动。 如发现手表、 项链、钱包、通讯器材等贵重物品 , 应立即向主管及保安部门报告。 5) 抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时 , 切记要小心、抓稳、轻 抹、轻放 , 一般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂。 6) 吸尘器声音大 , 室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进 行。 7) 办公室钥匙必须有严格的管理制度 , 除指定人员外 , 不得交与 任何人员 , 客户要求开门或保洁人员作业时返回室内 , 应严格执行登 记手续。 清洁程序 1) 准备 准备好清洁工具 , 包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸 尘器、地拖、扫把等。 2) 进人 每组 2—3 人, 组长持钥匙开门 , 同时进入 , 门不要关。室 内若有人 , 应先打招呼 , 得到允许后再作业。 3) 检查 进入室内后 , 先查看有无异常现象、 有无客户遗忘的贵重 物品、有无已损坏的物品。如发现异常 , 应先向主管上级报告后再作 业。 4) 清倒 清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟 头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时 , 应注意里边有无危险