零售银行业务培训课件.pptx

第三章 零售银行业务;第一节 零售银行及零售银行业务;招商银行的零售银行特征;招商银行主要财务指标比较;招商银行2016年零售银行业务开展情况;2016年招商银行税前利润构成;2016年招商银行零售银行业务发展;招商银行2016零售银行业务发展;招商银行2016年零售银行客户及客户资产;招商银行2016零售银行业务之财富管理业务;招商银行2016零售银行业务之私人银行业务;招商银行2016零售银行业务之信用卡业务;招商银行2016零售银行业务之零售贷款;招商银行与工商银行各类存款成本率比较;招商银行与工商银行各类贷款收益率比较;二、零售金融业务重要性上升的背景;三、零售银行产品的构成;（一）基础介质类产品;（二）投资理财类产品;1. 银行理财产品;固定收益类理财工具;现金管理型理财工具;国内资本市场类理财工具;代客境外理财类产品（QDII）;结构性产品;2. 证券投资基金;3. 商业保险;4. 国债;5. 贵金属;贵金属之实物类产品;贵金属之积存金;贵金属之个人贵金属递延交易;贵金属之代理实物黄金买卖;贵金属之账户贵金属业务;贵金属之融资类产品;贵金属之理财类产品;6. 投资理财账户;（三）个人贷款类产品;（四）顾问咨询类产品;（五）关系维护类;第二节 零售银行业务的构成要素及业务拓展 ;（一）零售银行业务的渠道建设;传统物理网点仍将发挥重要作用;快速发展的电子银