关键技术培训专项方案.docxVIP

技术培训方案 我企业对需方管理人员及技术骨干、技术人员进行操作和维修培训无偿培训。全部培训应以汉字进行。? 1、培训对象? 此次项目受训人员关键由公安局指定，通常包含运行维护技术人员、公安民警、管理人员等。? ①?管理人员和技术骨干? 因为领导者有效管理及正确决议是确保系统顺利实施和运行，所以对管理人员及技术骨干培训提出更高要求，提议安排管理人员及技术骨干到进行集中专题培训，使她们提升管理水平，学习成功经验，掌握相关行业最新技术动态和方向。? ②系统维护人员? 系统维护人员是指对项目中设备进行管理和维护人员。这部分人员经过培训，关键能达成以下目标：? 掌握系统初始化和关键参数设定方法；??? 对通常性故障进行诊疗、定位和排除；?? ?掌握系统故障后恢复方法；??? 熟练查阅多种系统操作和维护手册；??? 指导通常操作人员工作。? 2、培训目标? 为了使本项目所包含系统维护人员能全方面地了解整个系统，增强维护和使用系统技能，我们除了向用户提供整个系统技术说明、操作说明和相关文档之外，还将负责组织对管理和技术人员进行全方面高质量培训。? 培训目标关键是使管理和使用系统人员不仅对整个系统有足够认识，而且能完全胜任所负担工作，确保整个系统安全可靠地运行，并达成最大效益。为此，我们针对人员各自工作性质，对不一样职责工作人员分类进行专门培训，使她们掌握一定专业技能，掌握系统基础结构、工作原理及操作程序。? 我们将提供多个培训课程和按用户所需要多种深度、广度产品和技术知识讲座。由本企业富有经验技术工程师对相关技术人员进行针对性培训，经过讲授多种设备性能、结构原理、维护管理技术及实际操作等培训。是各层次人员含有以下技能：? 运行维护技术人员经过培训应能进行日常设备运行维护工作，掌握软件、硬件操作，熟悉硬件基础功效。? 治安警务人员能熟练地分析软件、硬件信息等工作，并能有效组织、开展业务应用能力。? 管理人员经培训后，应能负责全方面技术管理工作，了解系统建设过程，系统功效及未来建设计划。? 3、整体标准? 依据招标文件要求，本企业承诺每个年度将组织对采购人系统操作人员进行培训，培训分为集中培训和现场培训。集中培训时间3天，费用我方负责。现场培训由我方派技术人员到派出所培训，培训时间不少于2天。? 4、培训方法? 为了使培训达成最好效果，使用户取得尽可能多知识和经验，我们将采取多个路径对用户进行培训，全部培训以汉字进行，培训地点可由业主指定。? 1、讲课：? 由本企业专业资深技术骨干，在现场对用户进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成，通常由用户使用手册支持，合适操作为辅助。? 2、现场培训和指导：? 在项目实施过程中，我们工程时在实际操作中，会具体讲解操作步骤，指导用户操作，并解答用户问题。? 本企业在系统开通后试运行期间为业主技术人员进行现场培训，在培训工作开始前向业主无偿提供全部中／英文培训资料，包含汉字操作、维修手册，使受训人员能够了解系统及设备基础结构、工作原理及操作程序，能进行实际操作和日常维护、排除通常故障。? 3、研讨会：? 我们将经过定时组织研讨会，和用户一起对项目管理、技术发展等问题进行研讨。? 4、交流会? 在项目实施过程中，我们会常常和用户相互交流工作经验、存在问题。 另外，我们企业还将专门为本项目建立一个信息交流和知识培训内部网站，并将其办成我企业和业主进行相互沟通和交流网上小区。?5、培训教材? 培训教材是依据本项目标建设内容由厂商和我方编写实施、维护内容，培训教材以汉字格式编写，教材应确保每个学员有一整套。 培训教材内容包含：? ??相关设备安装，调试和维护工作；? ??培训用教材应提供最新，并和所供给设备一致版本；??? 提供培训人员实习所需设备、工具、测试仪表及器材等。? 6、培训质量保障? 我企业从培训组织保障、培训师资保障、培训教材保障、和现场实践保障等多方面着手，组织开展面向业主培训工作。培训开始前我方将提供一份培训具体计划，包含培训日期、讲课方法、教材及教员职称和经历，并报业主同意。培训采取课堂讲解和操作训练相结合方法，我企业将提供一个正在运行相同系统供业主方进行实地现场考察。? 由本企业工程师和所投货物厂家工程师对项目边实施，边和用户方技术人员进行现场手把手指导。同时在安装过程中装插召开项目标定时讨论会，针对各个阶段调试工作中存在问题和处理措施进行整理和汇总。培训课程安排以下表格所表示： 课程内容 提供资料 培训人数 培训时间 培训对象 培训地点 师资 系统前端安装、调试、维护 培训资料 有用户方指定 系统调试步骤讲解 培训资料 系统联调知识及常见问题 培训资料 常见故障排除 培训资料 7、培训资料和手册? 我企业将编制和提供本技术文件中描述培训工作所需全部培训手册和视频材料。培训手册以活页夹形式提