优质护理工作流程.docxVIP

优质护理工作流程 一、 首先是领导班子理念的更新 刚开始，部分班子成员以为 优质护理示范工程”是护理部门的事，思 想上不统一。为打开工作局面，院部在2010年7月专门成立了优质 护理”专项领导小组，由现任一把手院长任组长，由分管护理和后勤 的副院长分别担任副组长，负责协调职能部门，理顺条块关系；设备 科、办公室、总务科正职主任组建支持保障系统；护理部及各病区护 士长任护理服务网络成员，具体负责和督查护理服务工作的落实。制 定详细工作内容，明确职责。第一个季度 优质护理”专项领导小组每 月召开一次工作会议，及时协调解决工作中存在的困难和矛盾， 强势 推进优质护理工作的具体落实进度，以后正常每季度召开一次优护领 导小组工作会议，协调该项工作推进存在的问题。 二、 紧扣主题，领会病人需求， 推进 优质护理服务示范工程”出台 系列管理举措。 病人来院就诊，解除病痛，恢复健康、促进健康是最终的目的，在此 过程中，不同的人有各种各样的需求，需要我们医务工作者提供帮助。 护士是接触病人时间最多的医务人员， 没有足够的人和时间，优质护 理就只会是纸上谈兵。如何把护士从忙于繁重非临床工作及治疗工作 解放出来，是我们首先要解决的问题。 1、积极引进护理人员。两年来，我院共新招聘护士计 64名，目前 床护比1 : 0.6，病区实际护患比1 : 0.37。指导科室实现弹性排班， 根据各科实际情况合理使用