品质管理-培训资料[参照].pptVIP

* 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 * 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 * 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 * 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 * 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 * 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·收集整理 品质管理基本知识 1、品质基本概念 2、品质管理/分析基本 3、品质统计技术 品质保证本部 品质管理课 4、PWCG品质管理 产品或服务的机能或特性的整体，来满足客户的需求，产品的固有特性 品质基本： 何为品质 1、符合政府的相关政策或制度（CCC 认证/ROHS） 2、不断满足客户的需求（顾客的需求在变化） 3、持续生产改善产品品质（无止境的品质改善） 何为品质管理 品质方针品质目标 品质改善 品质计划 品质控制 品质保证 品质管理目的 生产层面 生产效率提高 现场气氛改善 市场层面 客户满意度提高 市场占有率上升 财务层面 经营效益增加 社会层面 生活质量提高 社会生产力进步 * 精品PPT·可编辑借鉴 管理职责 资源管理 产品实现 测量、分析、改进 质量管理体系的持续改进 满意 要求 顾客 满意 输入 产品 输出 品质管理流程 1900 1918 1937 1960 1980 1986 作业员的品质管理阶段 领班品质管理阶段 检验品质管理阶段 统计