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关注细节 坚定执行 《请记住：日事日清》读后感 陆丰分公司 陈胜贤 最近，汕尾分公司梁总向全体员工推荐《请记住：日事日清》一书。通过认真学习 该书后，深受启示。该书介绍的核心理论是“日事日毕，日清日高”的OEC 管理法，其含 义是每天对每人每件事进行全方位的控制和清理，每天的工作要每天完成，每一天要比 前一天提高 1％。“日事日毕，日清日高”是最完美的工作态度，这种工作方法可以大大促 进执行力的提升。 笔者认为，企业的优秀和卓越不是来源于多么激昂的豪言状语，而是源自日常的点 点滴滴和踏踏实实地做好每个细节。“日事日毕、日清日高”就是善始善终地执行细节。 彼得·德鲁克说：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’，而在于‘行’。”由此可见执行的 重要性。作为企业员工，面对当前企业战略转型和电信行业重组的新形势，对于上级的 各项决策部署和工作任务，必须树立强烈责任感，化压力为动力，自动自发、持之以恒 地加大执行力度，努力实现企业转型战略目标，积极迎接全业务经营时代的到来。 第一，必须做到刻不容缓、立即行动。，“决不拖延、立即行动”已成为沃尔玛商店、 通用汽车、德国电信、苏黎世金融服务、英特尔等知名大公司严格执行的员工行为准则。 比尔．盖茨说，如果我要完成一件事情，我得立即动手去做，空谈无济于事。作为企业 员工，对于公司赋予的职责、对于领导交办的任务，都必须坚持做到“今日事、今日毕”， 始终做一个积极主动的人。 第二，必须坚持做正确的事情，正确地做事。彼得．德鲁克说，卓有成效的管理者 总是把重要的事情放到前面先做。每个员工在一天中都要做出决策与选择。必须合理分 配事情，拣最重要的事先做，然后再做次要的事情。只有今天永远做重要的事情，才能 以最短时间达到预定的目标。 第三，必须关注细节。美国的麦当劳对每一流程的细节都进行了量化，连炸薯条、 制作牛肉汉堡都有详细的规定，如牛肉饼烤二十分钟后没有卖掉就要丢掉，这也是量化 的细节。记得一位管理大师说过，现在世界级的竞争,就是细节竞争，细节影响着品质， 细节体现品位，细节显示差异，细节决定胜败。一个能把小事做细的人,至少是一个合格 的员工；一个能把小事做细并坚持做到底的员工，就是一名优秀员工。 第四，必须守时达标，善始善终。美国心理学家威廉·詹姆士所说：“播下一个行动， 收获一种习惯；播下一个习惯，收获一种性格；播下一种性格,收获一种命运。”做事守时 达标、坚持到底是一种习惯，是一种恒心和毅力，是一种走向成功的优秀品质。 请记住：一流企业不仅需要执行力，需要细节管理，更需要日事日清：不是日事日 清的执行，等于白执行；不能日事日清地解决细节问题，就会酿成致命问题；日事日清 地执行细节，才能造就一流企业！ 只要是自己认为对的事情，不可优柔寡断，必须马上付诸行动。不做事的人，固然没有做错 事的机会，但也失去了成功的机遇。我们说：“行动不一定成功，但是不行动一定不会成功。” 　　做一个积极主动的人，实现自己的人生目标，从养成无条件及时行动的好习惯开始。 时刻记着本杰明·富兰克林的话：“今天可以做完的事不要拖到明天。” 　　这也就是我们俗话所说的：“今日事，今日毕。” 　　今日的事万万不要拖到明日，要知道：明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成 蹉跎。 　　倘若你一刻也不忘记“现在” ，就会完成许多事情；如果常想“将来有一天”或“将来什么 时候” ，那就将一事无成。 日事日毕 日清日高 同志们： 分公司机关作风整顿活动已经进入对照检查，边查边改阶段。这一阶段要求全体管 理干部结合自身实际开展“五查五看五对照”。即通过查思想、查学习、查工作、查纪律 和查服务，切实解决存在的突出问题，增强高效执行的自觉性、主动性和创造性。 最近，汕尾分公司梁总向全体员工推荐《请记住：日事日清》一书。该书介绍的核 心理论是“日事日毕，日清日高”的OEC 管理法，其含义是每天对每人每件事进行全方位 的控制和清理，做到“日事日毕，日清日高”，每天的工作要每天完成，每一天要比前一 天提高 1％。在机关作风整顿“五查”环节中，查服务是关键、是根本。只有服务工作的 到位和服务效率的提升，才能从根本上改进机关作风，提升机关服务形象。而如何才能 促进服务工作的到位和服务效率的提升？我认为，必须克服拖延，立即行动，真正做到“日