能力模型的建立与应用-美世[参考].pptVIP

能力的数量 根据不同公司的情况，可能每个职位序列的能力数目不同 对于每个职位序列，15－25个能力是合适的 核心能力大概少于10个 对于整个公司来讲，核心能力＋必备能力不超过50个 * 数据库词典选择 客户化的 通用词典 (调查) 定制的 能力菜单 领导想象 专家 讨论组 绩效优异者的行为事件访谈 绩效中平和优异者行为事件访谈 标准化的方法 容易而不够严谨 以研究为基础的方法 严谨但资源要求多 能力模型开发的几种方法 * 行为能力模型建立的流程示例 任务分析/ 技能与知识确认 访谈 阶段 2 阶段 3 数据收集 调研问卷收集 阶段 4 主题分析 分析 编码 索引 概念形成 能力标定 行为指标 阶段 5 验证 小组讨论 访谈 阶段 6 应用 选聘 培训设计 阶段 7 阶段 1 需求评估 客户会议 战略分析 * 确定核心行为能力 公司高管焦点小组访谈 提出10－20个左右的核心能力 根据和公司经营战略目标实现相关程度进行排序 检验能力是是否能够划分程度等级，以及能够在员工之间有区分度 挑选出最相关的6－10个作为适用于所有员工的核心能力 * 确定专业技术能力 采用专家研讨会/焦点组访谈 参加者：HR人员、业务部门主管及专家 咨询顾问作为访谈主持者 分发背景资料 注意参照职位说明书，严格按照职位说明书的职责和要求而不是依据想象 检验能力是是否能够划分程度等级，以及有区分度 根