海尔管理模式简析.pptxVIP

海尔管理模式简析 一、企业概要 （一）企业简介 海尔集团创业于 1984 年，是全球大型家电第一品牌，目前已经从传统家电 产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代，海尔致力于成为 互联网企业，颠覆传统企业自成体系，变成网络互联中的节点，互联互通各种资 源，打造共创共赢新平台，实现有关各方的共赢增值。 (二)企业发展历程 1984 年海尔集团在青岛创立，上世纪八十年代，正值改革初期，很多企业 努力上规模，只注重产量而不注重质量，而海尔却是严抓质量，实施全面质量管 理。1985 年，一位用户来信反映海尔冰箱有质量问题，张瑞敏让员工用大锤亲 自砸毁 76 台有缺陷的冰箱，砸醒了员工的质量意识。1999 年 4 月 30 日，海尔 在美国南卡来罗纳州开姆顿市 破土动工，建立了美国海尔工业园，2000 年 3 月， 海尔美国电冰箱工厂正式投产生产家电产品，海尔就此进入国际市场。2014 年 海尔集团投资的互联网金融平台海融易正式上线。 （三）企业文化 1.海尔的核心价值观 是非观：永远以用户为是，以自己为非——海尔创造用户的动力 海尔人永远以用户为是，不但要满足用户的需求，还要创造用户需求；海尔 人永远自以为非，只有自以为非才能不断否定自我，挑战自我，重塑自我，实现 以变制变、变种求胜。 发展观：创业创新的两创精神——海尔文化不变的基因 海尔不变的观念基因既是对员工