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店服员培训教材 店务员店铺培训内容提要 工作职责说明： 第一天 职位：店务员 内容 页码 时间（分钟） 姓名： 店务工作须知 6 30 入职日期： 介绍店铺环境 7 30 所属部门：营运部 店铺重要物件 8 20 直属上司姓名： 重要电话清单 9 5 属上司职位：店铺经理 特设货品介绍 10 30 下属人数： 推行顾客服务 11 30 下属的职位：