公寓客房计划卫生作业规范服务程序.docxVIP

公寓客房计划卫生作业规范服务程序 1、 准备 1.1房间单项计划卫生，按照计划循环时间进行； 1.2房间周期大清洁以一季为一个工作周期进行； 1.3根据计划安排的清洁内容准备好清洁用具，清洁剂； 1.4注意安全，防止事故发生。 2、 地板打蜡 2.1备齐打蜡的工具和用品，放在取用方便之处；将家具集中 在指定地点； 2.2砂擦：顺缝擦、依次擦、分档擦、均匀擦； 2.3除尘：四壁除尘，地板除尘； 2.4上蜡：看气候揩蜡，分部位揩蜡，顺拼缝揩蜡； 2.5打光：用工具打磨光亮。 3家具采蜡 3.1除尘：擦净家具上的浮尘和污迹； 3.2上蜡：将上光蜡抹在家具表面； 3.3打光：用干净的细软布反复揩擦使之光亮。 4、 擦窗 4.1将窗框架的浮灰刷去，用湿布擦净； 4.2擦玻璃：水擦、粉擦、潮干布擦、油擦。 5、 吸尘：床的软垫；厚窗帘；软座椅、沙发靠垫；床和家具 卜面的地毯；客房四周墙壁 6、 擦拭顶灯 6.1准备好梯子、螺丝刀、揩布（一干一湿）； 6.2切断电源，然后摘灯； 6.3先用潮布擦，再用干布擦净； 6.4用干布擦灯泡（严禁用湿布、湿手擦）； 6.5擦拭完毕，将灯具按原样装好； 6.6开灯检查，如发现灯泡（管）不亮，立即进行登记，通知 工程部修理。 7、 擦拭铜器或不锈钢 7.1用湿布擦去钢制门（窗）把手，房间号牌等灰尘、污渍； 7.2再用少许铜油或不锈钢油揩擦，使其发光。 8、