2012年度上高县网络部工作总结.docxVIP

. 上高县移动公司网络部 2013 年度工作总结 2013 在公司各级领导的关心和支持下， 上高县移动公司网络部 做了大量扎实而 卓有成效的工作， 经过员工的共同努力， 顺利完成了全年的业务目标， 现将各项工作总结如下，并制定好 2014 年工作计划。 根据市公司的要求，结合自身实际，上高县网路部确立了以防为主、防治结合、综合治理的基站维护工作思路，严格执行公司的各项决定和任务，在 KPI 达标、工程建设、网络质量基础维护，内部管理等各项指标均达到公司要求及标准。 一、 本年度工作业绩 2013 年网路部加强管理，克服困难，努力创新，各方面工作都取得了新的进展， 2013 年网络 KPI 考核得分每月多次获得市公司第一名。具体完成了： 2013 年基站接入网扩容一及二期工程， TD六期双回风暴， TD六期补点， TD分流， TD-LET基站接入网工程，常态化工程，徐家渡和泗溪镇村联动等几大工程项目；基础维护位居全市前列； 网络投诉率及网络满意率位居全市前列；资源管理系统 / 电费管理系统完善工作到市公司肯定； 综合维护人员量化绩效薪酬管理稳步落实，代维公司的管理和考 核，网络 部按照“用心服务、以质为本、科学管理、追求卓越”的目标，以用心服务为本、 工作第一、团队讲原则、个人讲奉献，切实的落实了民主集中制原则，认真执行公司的各项规章制度，确保了网路部的正常运转， 形成了强大的凝聚力