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- 2020-11-03 发布于山东
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《人性的弱点》优秀读书笔记
《人性的弱点》是给我带来很大便利的一本书。每个人读这本书感受都不一样,我的感受就是八个字,倾听、微笑、赞美、姓名。
这本书也许无形中帮我化解了很多难关也不可知。
有人说销售是在学与人相处。
其实我觉得任何行业。只要生而为人,都要学与人相处。不管你是靠阅读,还是靠亲身体验。
这本书两个字概括,我觉得叫认同最好。
每个人都想被别人尊重,这是人在社会中的基本需求。如果你能满足他人的这个需求,你往往也会让别人尊重。
实操性来说,上面八个字很好操作。
第一点,倾听。
倾听是一种付出。没有人喜欢爱打断别人话语权的人,特别是喋喋不休说个没完的人。如果你们聊的是同一个兴趣点还好。否则,我可以负责任的告诉你,你在消耗这段人际关系。
倾听别人说话,是给予人好感的基本方式。如果你觉得他说的没什么道理,你很想反驳他。或者叫他闭嘴,听听你自己的妙论。
这是可以的,但我建议你不要打断别人说话,更不要直接说:
你这观点是不对的。
你实在耐不下性子听,就多点头,下意识的他讲一句话你点一下头。我几乎跟每个人沟通都用这个方法。
不管他说的是什么,我都会点头。
因为人的行为和心理要一致,这是行为心理学的基本理论。
你行为上点的头越多, 你心理上越容易认同他的观点, 你会想,好像就是这么一回事,他这样说好像也无不道理。在某些方面,他说的是对的。
第二点,微笑
微笑,是对一个人的认同。
最简单
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